Viral Pencurian di Dalam Bus Rosalia Indah, Penumpang Curhat Laptop Ditukar Buku, Ini Kata Manajemen

Viral di media sosial terkait pencurian barang penumpang di dalam bus Rosalia Indah rute Bekasi-Wonosobo.

Adapun informasi ini diunggah salah seorang yang diduga korban, melalui platform media sosial X.

Korban melalui akun X bernama @prasetia495 menceritakan, barang berharga yang dicuri saat berada di dalam bus adalah laptop.

Pencuri menukar laptop korban dengan buku berukuran besar.

Korban mengungkapkan, kejadian ini terjadi pada Kamis (24/10/2024) sore, sekitar pukul 15.05 WIB.

Korban pun sangat merasa kehilangan laptop. Hal ini dikarenakan laptop tersebut merupakan alat utama dalam menunjang pekerjaannya sebagai seorang freelancer.

"Kronologis, Kamis, 24 Okt 2024 pukul 15.05 saya berangkat dengan bus Rosalia Indah dari Terminal Wonosobo menuju Bekasi (lambung 336, seat 6D). Saya membawa laptop yang sangat penting karena saya seorang freelancer," ungkap @prasetia495 dalam unggahan di X, dikutip Jumat (25/10/2024).

Ia mengungkapkan, selama di perjalanan dirinya selalu berhati-hati.

Bahkan, tas miliknya yang berisikan laptop itu selalu dibawa ketika dirinya keluar dari bus, dan saat di dalam.

Ketika ia berada di dalam bus, tas laptop miliknya kerap diletakkan di bagian bawah kursi, tepat di dekat kaki.

Namun, saat berhenti di Rest Area Brebes, Jawa Tengah, sekitar pukul 22.15 WIB, dirinya masih merasa tas miliknya berat, yang tandanya laptop tersebut masih ada.

Pada pukul 00.15 WIB dirinya tidur, dan kemudian dirinya terbangun sekitar pukul 03.30 di sekitar Tol Cikarang. Ia pun masih belum merasa ada yang aneh ataupun kehilangan.

Singkat cerita, dirinya sudah tiba di Bekasi pada Jumat (25/10/2024) pukul 10.00 WIB dan langsung menuju lokasi janjian antara dirinya dan client.

Namun nahas, saat hendak mengambil laptop dari dalam tas miliknya, laptop yang dicarinya justru hilang.

"Jumat 25 Oktober 2024, pukul 10.00 saat saya di tempat client hendak presentasi & mengambil laptop, saya shock. Laptop saya hilang dan digantikan oleh buku batik besar," ucap @prasetia495.

"Sebagai freelancer, laptop adalah segalanya. Saya hancur, kecewa & sedih," sambungnya.

Dalam unggahan miliknya, Pras menyebut bahwa kejadian kehilangan barang di dalam bus Rosalia Indah bukan lah yang pertama kalinya.

Setelah dirinya mengusut, disebut-sebut telah terjadi kasus kehilangan di dalam bus Rosalia Indah sebanyak 31 kali.

"Yang lebih mengecewakan, kejadian ini bukan pertama kalinya. Desember 2023, influencer @Widino juga kehilangan Pad di bus Rosalia Indah di rute yang sama," papar Pras.

"Setelah kejadian itu viral, terkuak ad 31 laporan serupa," lanjutnya.

Ia sempat meminta manajemen untuk membuka akses CCTV yang katanya terdapat di unit bus Rosalia Indah.

Namun ternyata, bus yang ia gunakan tak terdapat fasilitas CCTV.

"Setelah viral 2023 manajemen Rosalia Indah  berjanji akan pasang CCTV di bus. Tapi hari ini, saya mengalami kemalingan di rute dan modus yang sama. U know what? Sampai sekarang tidak ada CCTV di dalam bus. Mana janji kalian? Saya benar-benar kecewa," pungkasnya.

Pernyataan Manajemen Rosalia Indah

Atas viralnya informasi di media sosial, pihak manajemen Rosalia Indah langsung membalas unggahan @prasetia495.

Manajemen mengungkapkan permohonan maaf, dan akan langsung melakukan tindakan pengusutan dari hilangnya barang berupa laptop.

"Selamat sore Bapak Rizqi Prasetiawan. Kami mohon maaf dan turut prihatin atas kejadian yang menimpa Bapak saat perjalanan. Terima kasih atas laporan yang diberikan ke kami melalui nomor Contact Center," ucap akun @Rosalia_Ind

"Selanjutnya, tim kami akan menghubungi Bapak melalui jalur pribadi untuk pengecekan dan mendiskusikan langkah selanjutnya. Terima kasih," pungkasnya.

Tag:  #viral #pencurian #dalam #rosalia #indah #penumpang #curhat #laptop #ditukar #buku #kata #manajemen