7 Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan, Cukup Pakai HP

– Bagi peserta BPJS Kesehatan, memastikan tidak ada tunggakan iuran adalah hal penting agar layanan kesehatan tetap aktif saat dibutuhkan.

Pasalnya, status kepesertaan BPJS Kesehatan bisa nonaktif apabila peserta menunggak pembayaran lebih dari satu bulan.

Kini, cara cek tunggakan BPJS Kesehatan tidak harus datang ke kantor cabang. Cara melihat tunggakan BPJS cukup dari ponsel saja.

BPJS Kesehatan telah menyediakan berbagai cara praktis untuk mengeceknya, mulai dari aplikasi resmi hingga layanan daring yang bisa diakses melalui ponsel.

Cara cek tunggakan BPJS Kesehatan

Berikut setidaknya 7 cara melihat tunggakan BPJS:

1. Cek tunggakan BPJS Kesehatan via JKN Mobile

Salah satu cara paling mudah untuk mengetahui status iuran BPJS Kesehatan adalah melalui aplikasi Mobile JKN. Aplikasi ini dapat diunduh gratis di Google Play Store maupun App Store.

Langkah-langkahnya:

• Unduh aplikasi JKN Mobile di Play Store atau App Store
• Login dengan NIK atau nomor kartu BPJS, kata sandi, dan kode captcha
• Pilih menu Lainnya, lalu klik Info Iuran untuk melihat besaran tunggakan
• Untuk riwayat pembayaran, pilih Info Riwayat Pembayaran dan rincian tunggakan akan muncul di layar smartphone.

Melalui aplikasi ini, peserta juga dapat melihat riwayat pembayaran, data kepesertaan, serta mengubah kelas perawatan atau fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP).

2. Cek tunggakan BPJS Kesehatan via e-commerce

Beberapa platform e-commerce, seperti Tokopedia dan Shopee juga menyediakan layanan untuk cek tagihan BPJS Kesehatan.

Berikut langkah-langkahnya:

• Buka aplikasi e-commerce (misalnya Tokopedia) Pilih menu Top Up & Tagihan
• Klik opsi BPJS
• Masukkan nomor peserta BPJS Kesehatan
• Tekan Cek Tagihan, lalu rincian tunggakan akan tampil di layar

Cara ini praktis karena sekaligus memungkinkan Anda membayar iuran langsung lewat aplikasi e-commerce tersebut.

3. Cek tunggakan BPJS Kesehatan via Call Center 165

Cara lain yang tak kalah praktis adalah menghubungi Call Center BPJS Kesehatan di nomor 165 (pengganti nomor lama 1500 400).

Caranya:

• Hubungi nomor 165 melalui telepon rumah atau ponsel.
• Ikuti petunjuk suara otomatis hingga terhubung dengan petugas layanan pelanggan.
• Sampaikan permintaan untuk mengecek tagihan atau tunggakan.
• Petugas akan meminta data seperti nama, tanggal lahir, dan nomor kartu BPJS untuk verifikasi.

Layanan ini beroperasi selama 24 jam setiap hari.

4. Cek BPJS Kesehatan via CHIKA

BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan Chat Assistant NIKA (CHIKA) yang berfungsi seperti chatbot untuk membantu peserta. CHIKA bisa diakses melalui beberapa platform, antara lain:

Langkahnya:

• Kirim pesan dengan mengetik “Hai” atau “Halo”.
• Pilih menu “Cek Tagihan Iuran”.
• Masukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau Nomor Kartu BPJS.
• CHIKA akan menampilkan informasi jumlah iuran dan tunggakan Anda.

Layanan ini tersedia 24 jam, sehingga bisa diakses kapan saja tanpa harus datang ke kantor.

5. Cek BPJS Kesehatan via Gojek

Selain untuk transportasi, aplikasi Gojek juga menyediakan layanan cek serta bayar tagihan BPJS Kesehatan. Fitur ini bisa diakses melalui menu khusus tagihan.

Berikut langkah-langkah cara melihat tunggakan BPJS Kesehatan:

• Buka aplikasi Gojek atau Grab
• Pilih menu GoTagihan (Gojek) atau Tagihan & Isi Ulang (Grab)
• Klik opsi BPJS Kesehatan
• Masukkan nomor VA (Virtual Account) BPJS.
• Informasi tunggakan beserta total tagihan akan langsung muncul di layar.

Dengan cara ini, Anda bisa memantau dan melunasi iuran BPJS kapan saja melalui aplikasi yang sudah akrab digunakan sehari-hari.

6. Cek BPJS Kesehatan via Grab

Sama dengan Gojek, aplikasi Grab juga menyediakan layanan cek serta bayar tagihan BPJS Kesehatan. Fitur ini bisa diakses melalui menu khusus tagihan.

Berikut langkah-langkahnya:

• Buka aplikasi Grab
• Pilih Tagihan & Isi Ulang (Grab)
• Klik opsi BPJS Kesehatan
• Masukkan nomor VA (Virtual Account) BPJS.
• Informasi tunggakan beserta total tagihan akan langsung muncul di layar.

Dengan cara ini, Anda bisa memantau dan melunasi iuran BPJS kapan saja melalui aplikasi yang sudah akrab digunakan sehari-hari.

7. Cek tunggakan BPJS Kesehatan via kantor cabang BPJS Kesehatan

Jika Anda kesulitan mengakses layanan digital, pengecekan juga bisa dilakukan langsung di kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat.

Cukup datang ke bagian pelayanan peserta, lalu berikan data seperti NIK atau nomor kartu BPJS Kesehatan. Petugas akan mencetak rincian tagihan dan memberikan informasi terkait status kepesertaan Anda.

Cara membayar iuran BPJS Kesehatan

Setelah mengetahui jumlah tunggakan, peserta bisa segera melunasi iuran agar kepesertaan kembali aktif. Pembayaran dapat dilakukan melalui berbagai kanal berikut:

• ATM dan Mobile Banking (BRI, BNI, Mandiri, BTN, dan bank lainnya)
• E-wallet seperti GoPay, OVO, Dana, dan LinkAja
• Minimarket (Indomaret, Alfamart, dan Alfamidi)
• Kantor Pos
• Aplikasi Mobile JKN

Besaran iuran tergantung pada kelas perawatan yang dipilih, yakni:

• Kelas 1: Rp 150.000 per orang per bulan
• Kelas 2: Rp 100.000 per orang per bulan
• Kelas 3: Rp 35.000 per orang per bulan (dengan subsidi pemerintah)

Menunggak iuran BPJS Kesehatan bisa berakibat pada penonaktifan kepesertaan. Jika status nonaktif, peserta tidak dapat menggunakan layanan kesehatan hingga seluruh tunggakan dibayar dan masa aktif kembali setelah 1x24 jam sejak pelunasan.

Selain itu, apabila peserta membutuhkan rawat inap setelah status aktif kembali, akan dikenakan denda pelayanan sebesar 5 persen dari biaya diagnosa awal, dengan batas maksimal Rp30 juta.

Tag:  #cara #tunggakan #bpjs #kesehatan #cukup #pakai