Gibran Ungkap Lapor Mas Wapres Selesaikan Aduan Tebus Ijazah hingga Tunggakan SPP

- Wakil Presiden (Wapres) Gibran Rakabuming mengungkap sejumlah aduan yang diselesaikan oleh layanan pengaduan Lapor Mas Wapres (LMW) yang ada di Kantor Wapres, Jalan Kebon Sirih, Jakarta.

Hal ini diungkap Gibran usai melaksanakan shalat Tarawih berjemaah pada malam kedua bulan suci Ramadhan 1447 Hijriah di Masjid Al-Falaah Manggarai, Kecamatan Tebet, Jakarta Selatan, Kamis (19/2/2026) malam.

Menurut Gibran, beberapa aduan tersebut di antaranya penebusan ijazah hingga warga yang tidak bisa bayar uang SPP.

Baca juga: Momen Gibran Salat Tarawih di Masjid Al-Falaah Manggarai

"Jadi warga biasanya ke kantor kami, mengeluh masalah apapun, (seperti) tebus ijazah, uang SPP-nya tidak bisa membayar, itu bisa diselesaikan di kantor kami, di Kebon Sirih," ungkap Gibran dikutip dari keterangan tertulis.

Wapres Gibran juga menginformasikan bahwa layanan pengaduan di Kantor itu beroperasi setiap hari Senin hingga Jumat.

Dalam kunjungannya ke Masjid Al-Falaah Manggarai, Gibran turut mendengarkan ceramah, serta melaksanakan shalat Tarawih dan Witir yang berlangsung khidmat.

Rangkaian ibadah diawali dengan shalat Isya berjemaah yang diimami oleh Ustadz Zahrul Bayumi.

Baca juga: Wapres Gibran ke Manggarai Jaksel, Warga Minta Dagangannya Diborong

Kehadiran Wapres Gibran juga disambut hangat oleh segenap pengurus yayasan dan perguruan Al-Falaah, tokoh agama, serta masyarakat sekitar yang telah memadati area masjid.

Selepas shalat, ia juga sempat menyapa para jemaah dan menyampaikan salam hangat dari Presiden Prabowo untuk masyarakat Manggarai.

"Salam hangat Bapak Ibu dari Bapak Presiden Prabowo. Saat ini beliau sedang bertugas di luar negeri. Kita doakan, semoga beliau sehat, panjang umur, dan diberikan kelancaran dalam menjalankan tugasnya," ungkapnya.

Selain itu, ia juga bersilaturahmi dengan masyarakat untuk menyerap aspirasi secara langsung.

Baca juga: Hari Pertama Puasa, Wapres Gibran Tarawih di Permukiman Padat Manggarai Jaksel

"Malam ini, untuk shalat Isya dan Tarawih, saya sengaja mencari masjid yang ada di dalam kampung, di tengah permukiman padat. Jadi [saya] bisa bersilaturahmi sekaligus menyerap masukan-masukan dari warga,” ujar Wapres RI.

Program Lapor Mas Wapres

Program Lapor Mas Wapres (LMW) telah diluncurkan pada 11 November 2024.

Selama setahun berjalan, program itu telah menerima 16.505 laporan.

Dari catatan Sekretariat Wakil Presiden pada Kamis (27/11/2025) laporan yang masuk ke kanal pengaduan masyarakat ini terdiri dari beragam isu yakni pendidikan, sosial, lingkungan, hingga pertanahan.

Menurut Sekretariat Wapres, seluruh laporan tersebut telah ditindaklanjuti melalui koordinasi antara pemerintah pusat, pemerintah daerah, dan lembaga terkait, sehingga setiap suara masyarakat mendapatkan perhatian dan respons yang nyata.

Baca juga: Setahun Lapor Mas Wapres: Menguji Efektivitas Kanal Aspirasi Publik

Hingga 10 November 2025, mayoritas laporan disampaikan melalui kanal WhatsApp.

Ada 66,07 persen laporan disampaikan secara digital. Sementara sisanya masuk melalui layanan tatap muka setelah registrasi di laman lapormaswapres.id.

Adapun program ini diciptakan sebagai sarana membantu Presiden Prabowo Subianto memastikan setiap aspirasi rakyat ditangani secara cepat dan tepat sasaran.

Untuk meningkatkan kualitas layanan, sistem LMW kini terus dikembangkan melalui versi terbaru LMW 2.0 yang telah terintegrasi dengan SP4N LAPOR! yang dikelola Kementerian PANRB.

Integrasi ini mempercepat pelimpahan laporan ke instansi berwenang serta memperkuat kolaborasi lintas lembaga dalam penanganan aduan masyarakat.

Tag:  #gibran #ungkap #lapor #wapres #selesaikan #aduan #tebus #ijazah #hingga #tunggakan