Kisah Sukses Pemilik Usaha Biro Travel: Keliling Dunia Berawal dari Hobi Jalan-jalan

- Kesuksesan seseorang konon datangnya dari berbagai faktor seperti kerja keras, ketekunan, ditambah sedikit keberuntungan dalam hidup. 

Mungkin kategori tersebut mengiringi secara tidak langsung perjalanan Tina Roy dalam merintis usaha biro perjalanan travel yang ia namakan TravelNeeds. 

Namun bagi Tina, selain tiga faktor itu, terselip juga unsur hobi yang pada akhir berbuah menjadi bisnis sekaligus kesenangan yang menjanjikan ke depannya. 

"Dari kecil hobi saya memang suka jalan-jalan dan dari hobi tersebut akhirnya saya memutuskan untuk sekolah lanjutan ke pariwisata, biar bisa selalu traveling keliling dunia. Kebetulan kedua orang tua juga mendukung. Masuklah saya ke sekolah pariwisata di SMIP Kasih Ananda di daerah Pegangsaan 2 Kelapa Gading, Jakarta Utara, dan lulus tahun 1999," kata Tina Roy memulai cerita suksesnya mengelola usaha biro travel, saat ditemui di acara syukuran 1 tahun TravelNeeds di All Season Hotel, Jakarta, Senin (2/12/2024). 

Pada tahun 2000 Tina melanjutkan kuliah D1 di LPPN (Lembaga Pendidikan Pariwisata Nusantara).

Lembaga itu didirikan oleh gabungan beberapa perusahaan besar biro pariwisata di Jakarta. 

Setelah lulus, Tina kemudian langsung direkrut oleh Golden Rama Tours and Travel dengan tugas di bagian ticketing. 

Pengalaman panjangnya di dunia travel selama 20 tahun lebih membawa Tina merasakan bekerja di beberapa perusahaan biro jasa ternama yang ada di Indonesia. 

Lepas dari Golden Rama, Tina Roy melanjutkan kariernya di Panorama Tour, BMW Tour, Visitur (Island Life Magazine), Sekai Tour, Marintur, Wins Travel dan G Tour. 

Dari sanalah ia banyak mendapatkan ilmu mengenai dunia travel tour serta merasakan jenjang posisi mulai dari yang paling bawah hingga kariernya meroket ke posisi atas yang membawa namanya harum di kalangan agen biro perjalanan tour domestik maupun luar negeri. 

Jenuh sebagai karyawan, ibu dari Jovita Khansa Aurelia itu memutuskan mendirikan perusahaan tour travel sendiri. 

Bermodalkan Rp3 juta untuk pengurusan legalitas keabsahan akta notaris dan kepercayaan dari sahabat dan customer lamanya, Tina Roy meyakinkan dirinya untuk mendirikan TravelNeeds pascapandemi Covid-19.

"Awalnya sih berangkat dari protes anak saya Khansa yang ingin saya lebih banyak meluangkan waktu bersama dia, dan saat itu entah kenapa saya juga capek ikut orang terus. Apalagi saat itu pandemi baru saja usai. Jadi orang butuh yang namanya rekreasi. Hal lain justru anak saya yang ingin memiliki impian usaha travel sendiri. Kata dia bunda mending punya perusahaan sendiri aja biar nanti kalo Khansa sudah besar dia yang menjalankan usaha travel tersebut. Bahkan dia yang sibuk membantu saya mengurusi sosial media TravelNeeds pada awal mula berdirinya," lanjut Tina Roy.

Nama TravelNeeds sendiri berawal dari ide sahabat Tina. 

Filosofinya one stop travel entertainment. 

"Artinya jika ada klien yang ingin menggunakan jasa perjalanan, baik domestik maupun ke luar negeri dengan segala permintaannya secara detail, kami bisa mengakomodir semuanya," lanjut Tina Roy. 

Dalam menjalankan bisnis travel di tengah persaingan berbagai biro tour yang kompetitif, Tina mengandalkan modal utama yakni trust (kepercayaan). 

Menurutnya, trust bukan sekedar lip service saja.

Jauh dari itu, kepercayaan adalah modal untuk melesat membawa TravelNeeds "meroket" terbang tinggi ke depan seperti yang ia cita-citakan bersama anak semata wayangnya tersebut. 

"Saya ingin TravelNeeds meroket melesat jauh tinggi ke depannya seperti tema 1st Anniversary sekarang. Untuk itu yang saya tekankan kepada semuanya yang terlibat di TravelNeeds adalah satu kata yaitu kepercayaan. Kalimat itu adalah modal utama saya menjalankan bisnis ini. Sebab jika klien sudah percaya dengan nama baik kita, amanah itu harus dijalankan dengan sebaik-baiknya," ujarnya. 

Tina bahkan masih ingat dengan klien pertamanya yang masuk itu datang di saat ia sedang terkapar di rumah sakit. 

Pada 2024 ini, TravelNeeds banyak membawa wisatawan Indonesia berlibur ke Thailand dan Jepang.

"Dia tidak peduli saya waktu itu benar-benar baru merintis. Saya dipaksa zoom meeting untuk berkoordinasi saat masih kondisi sedang diinfus di rumah sakit. Tiba-tiba klien pertama saya setuju saya yang handle perjalanan rombongan kantornya," kata Tina. 

Tidak hanya itu, klien itu bahkan tidak sungkan untuk langsung bayar transfer ke rekening Tina. 

Menurut Tina, semuanya terjadi karena klien percaya dengan dirinya. 

"Kepercayaan jugalah yang membuat saya dibantu teman-teman, bahkan teman saya rela meminjamkan alamat kantor dan kantornya untuk digunakan. Tujuannya untuk memudahkan urusan saya dengan para klien. Mereka tidak melihat saya sebagai saingan, tapi menganggap saya sebagai keluarga. Begitu juga dengan vendor yang sangat percaya bekerjasama dengan saya," ujarnya lagi. 

Meski baru memasuki usia yang masih terbilang muda, TravelNeeds sudah mendapatkan kepercayaan lebih dari para customer setianya. 

Hingga kini berbagai perusahaan besar seperti SinarMas Bank, Bank BRI, BRI Life, MSIG Life, FWD Insurance dan juga rombongan group lainnya, mempercayai perjalanan liburan mereka dengan menggunakan jasa TravelNeeds. 

"Yang pasti TravelNeeds ingin memberikan kenyamanan kepada semua pihak yang ingin menggunakan jasa kami. Jadi setiap rombongan tour yang saya urusi harus berkesan dengan service pelayan kami," kata Tina.

Sebenarnya kata Tina, masih banyak mimpi yang ingin ia kejar. 

"Saya mau teman-teman juga bisa merasakan rezeki dengan menjadi bagian keluarga TravelNeeds. Selain itu ke depan saya ingin memikirkan potensi bisnis lainnya yang bisa dipantau dari jauh. Alhamdulillah, tahun depan TravelNeeds sudah banyak dipercaya untuk menghandle perjalanan ke luar negeri," ujar dia

Pada 2024 ini, TravelNeeds banyak membawa wisatawan Indonesia berlibur ke Thailand dan Jepang. 

Sedangkan tahun depan, negara-negara Eropa menjadi daya tarik yang banyak peminatnya. 

TravelNeed kini sedang mengikuti permintaan mengikuti tender ke negara-negara Eropa seperti Jerman, Swiss, Prancis, Belgia, Belanda dan Finlandia.  

"Saya bersyukur sampai sekarang hobi ini telah mengantarkan saya menginjakkan kaki ke lebih dari 10 negara mulai dari Asia, Eropa, dan Amerika. Tapi saya tidak ingin berhenti sampai di sini. Dengan lahirnya TravelNeeds harapannya akan terus membawa saya mengelilingi seluruh penjuru dunia sesuai dengan moto hidup saat ini: bisnis terus berjalan walau owner hobi jalan-jalan," ucapnya.

Tag:  #kisah #sukses #pemilik #usaha #biro #travel #keliling #dunia #berawal #dari #hobi #jalan #jalan