AI Bikin Turis Kesasar ke Sumber Air Panas yang Tidak Pernah Ada

Sebuah blog perjalanan yang dibuat oleh kecerdasan buatan (AI) di situs perusahaan tur Tasmania mendadak menjadi sorotan setelah diketahui merekomendasikan tempat wisata yang tidak ada.

Alih-alih menemukan sumber air panas yang “tenang” dan “menyegarkan,” para turis justru tiba di lokasi yang sama sekali tidak memiliki jejak hot springs.

Rekomendasi fiktif yang bikin turis kebingungan

Blog yang kini sudah dihapus dari laman Tasmania Tours itu merekomendasikan “Weldborough Hot Springs,” yang digambarkan sebagai tempat pelarian damai di tengah hutan timur laut Tasmania.

Dalam rekomendasinya, lokasi itu disebut menjadi favorit para pendaki. Kenyataannya pemandian tersebut tidak pernah ada.

Weldborough hanyalah kota kecil di pedalaman, sekitar 110 kilometer dari Launceston. Namun berkat blog tersebut, para wisatawan mulai berdatangan mencari destinasi imajiner itu.

Baca juga: Raja Ampat Dipromosikan Jadi Destinasi Selam Impian Turis Australia

Pemilik Australian Tours and Cruises (perusahaan induk Tasmania Tours) Scott Hennessey mengakui kesalahan tersebut.

Ia menjelaskan bahwa materi pemasaran mereka ditangani pihak ketiga, dan publikasi blog fiktif itu terjadi saat ia sedang berada di luar negeri.

“AI kami benar-benar kacau,” kata Hennessey kepada ABC.

Ia menegaskan bahwa bisnisnya bukan penipuan, hanya pasangan suami istri yang berusaha mengikuti perkembangan industri. “Kami legit dan berusaha melayani orang dengan baik.”

Namun insiden ini menimbulkan dampak besar. Gelombang komentar negatif dan kerusakan reputasi “sangat menghancurkan.”

Turis berbondong-bondong ke tempat yang salah

Pemilik Weldborough Hotel, Kristy Probert, mengingat bahwa awalnya hanya ada beberapa telepon yang menanyakan keberadaan sumber air panas. Namun tak lama kemudian, turis mulai datang langsung dalam jumlah banyak.

“Dalam sehari saya bisa menerima lima telepon, dan dua sampai tiga orang muncul di hotel mencari sumber air panas itu. Kami di lokasi yang sangat terpencil, jadi benar-benar aneh,” ujarnya.

Kenyataannya, Weld River yang berada di dekat sana adalah sungai yang sangat dingin dan biasanya hanya dipakai oleh pencari batu mulia seperti safir dan timah. Tidak ada sumber air panas, hanya sauna di kota sebelah.

Awas AI halu

Fenomena ini menjadi contoh nyata bagaimana AI dapat menciptakan “halusinasi,” atau informasi yang terdengar meyakinkan namun sepenuhnya salah.

Anne Hardy, profesor tamu di Southern Cross University, mengatakan bahwa AI kini menjadi alat umum di industri pariwisata.

Sekitar 37 persen turis menggunakannya untuk saran perjalanan atau itinerary, dan banyak operator tur memanfaatkannya untuk menulis blog, membuat rencana perjalanan, hingga menghitung biaya.

“AI memang membantu, tapi bisa juga menghasilkan banyak kesalahan,” kata Hardy.

Baca juga: Australia Masih Jadi Tujuan Wisata Favorit Turis Indonesia

Menurut penelitian pariwisata, sekitar 90 perssen itinerary yang dibuat AI mengandung kekeliruan, mulai dari jarak trek, tingkat kesulitan, hingga kondisi cuaca. Hal ini bisa berbahaya, terutama di wilayah terpencil seperti Tasmania yang minim layanan darurat.

Hardy menyarankan wisatawan tetap melakukan riset manual: mengandalkan buku panduan tepercaya, agen perjalanan, ulasan terpercaya, serta meminta verifikasi dari staf hotel atau pemandu lokal.

Ia menegaskan bahwa Weldborough tetap memiliki banyak hal menarik untuk dikunjungi—hanya saja tidak ada sumber air panas.

Tag:  #bikin #turis #kesasar #sumber #panas #yang #tidak #pernah