Tak Perlu Sedih Hingga Emosional, Praktikkan 4 Cara Ini untuk Menghadapi Pertanyaan Sensitif dengan Elegan

  - Berada dalam situasi di mana dihadapkan dengan pertanyaan sensitif bisa membuat siapapun merasa tidak nyaman, bahkan canggung.    Pertanyaan-pertanyaan ini bisa menyentuh ranah pribadi, memicu emosi, atau bahkan menyinggung nilai-nilai yang kita pegang.   Namun, bukan berarti kita harus panik atau terpancing emosi.    Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk menghadapi pertanyaan sensitif dengan tenang dan elegan, sehingga situasi tidak semakin memburuk.   Dilansir dari laman Engoo pada Jum'at (03/05) berikut ini cara menghadapi pertanyaan sensitif dengan tenang dan elegan tanpa harus emosional:  

  1. Jangan sungkan katakan "tidak"   Dalam sebagian besar situasi, tidak perlu memberikan informasi yang membuat merasa tidak nyaman.    Cara paling lugas untuk melakukan ini adalah dengan mengatakan bahwa tidak akan menjawab pertanyaan tersebut.    Namun, meski harus berkata “tidak”, hal ini tetap bisa disampaikan dengan sopan seperti:   "Maaf, tapi saya memilih tidak menjawabnya"   "Maaf, tapi saya tidak ingin membagikan informasi itu"   "Saya tidak bermaksud kasar, tapi saya tidak ingin menjawab pertanyaan itu"  

  2. Beri jawaban abu-abu   Cara lain untuk menghadapi pertanyaan yang tidak diinginkan adalah dengan memberikan hanya sedikit informasi kepada orang lain.    Hal ini bisa dibilang jawaban abu-abu atau 'tidak jelas, yang berarti tidak pasti.    Jawaban ini akan membuat penanya kembali berpikir mengenai pertanyaan yang diutarakan.   Jika ditanya, "Berapa umur kamu?"   Bisa dijawab dengan jawaban terbuka yang jawabannya tidak berhenti pada sebuah kesimpulan, "Mungkin saya lebih muda 20 tahun dari ibu".  

  3. Kembalikan pertanyaan kepada penanya   Daripada menolak menjawab atau bersikap tidak jelas, ada hal lain yang dapat dilakukan.   Berilah kembali pertanyaan kepada orang lain mengapa mereka menginginkan informasi tersebut.    Pastikan untuk melakukan ini dengan senyuman dan nada suara yang sopan.   Jika ditanya, "Boleh minta nomor teleponmu?"   Bisa dijawab, "Bolehkah saya bertanya mengapa Anda memerlukan informasi itu?"  

  4. Senyum dan ganti topik pembicaraan   Jika merasa canggung dengan berbagai cara yang dijelaskan sebelumnya, bisa lakukan hal yang lebih minim resiko konfrontasi.   Berikan senyum kepada orang yang menanyakan hal yang menyebalkan dan segera ganti topik pertanyaan.   Anggap saja pertanyaan yang menyinggung dan membuat canggung tersebut angin lalu.   Tinggalkan pembicaraan jika dirasa sudah tak lagi memberikan suasana kondusif dan nyaman.    Hal ini akan lebih baik dibandingkan untuk meneruskan pembicaraan dan menjadikan semua pihak saling menyakiti.   Mempelajari cara menghindari pertanyaan yang sulit atau tidak pantas adalah keterampilan komunikasi yang berguna dalam kehidupan sosial.    Ingatlah, tidak perlu merasa tertekan ketika tidak memberikan informasi terkait ranah privasi.    Dengan ekspresi sumringah, kita dapat dengan sopan memberi tahu orang lain bahwa ada beberapa hal yang tidak selalu harus diketahui.

Tag:  #perlu #sedih #hingga #emosional #praktikkan #cara #untuk #menghadapi #pertanyaan #sensitif #dengan #elegan