Raup Premi Rp 2,3 Triliun pada 2024, Keagenan dan Inovasi Dorong Optimisme Tahun ini

  - Bulan pertama di 2025 terlalui. Dengan segala ketidakpastian, tantangan dan dinamika yang ada, banyak sektor usaha tetap berharap tahun 2025 ini lebih baik dibandingkan tahun sebelumnya.    Termasuk PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI) optimistis terhadap kinerjanya pada 2025 akan lebih baik. TMI sendiri mengklaim berhasilmencatat premi sebesar Rp 2,3 triliun sepanjang 2024 lalu.    Periode sama, nilai klaim disebut mengalami penurunan dibanding tahun sebelumnya. Chief Distribution Officer TMI, Muhammad Ali mengatakan, dalam hal kesehatan keuangan perusahaan, TMI mencatatkan Risk-Based Capital (RBC) jauh melebihi batas minimum yang ditetapkan pemerintah.   "Kami juga mencatatkan peningkatan signifikan dalam jumlah agen, tahun lalu jumlah agen bertambah sebanyak 53 agen, kini menjadi 502 agen terdaftar. Pencapaian ini sangat luar biasa karena menyumbang pertumbuhan premi dari kanal keagenan sebesar Rp 33 miliar di tahun lalu , dan kami berharap peningkatan jumlah agen ini akan memberikan dampak positif yang lebih besar di tahun 2025," kata Ali di Jakarta, Kamis (30/1).   Seperti sudah disinggung di atas, dalam hal kesehatan keuangan perusahaan, TMI mencatatkan RBC jauh melebihi batas minimum yang ditetapkan pemerintah. "Untuk itu, kami sangat menghargai dan mengucapkan terima kasih atas dedikasi serta komitmen yang telah diberikan oleh para agen," lanjut Ali.   Lebih jauh Muhammad Ali mengatakan, pihaknya juga mencatatkan peningkatan signifikan dalam jumlah agen, tahun lalu jumlah agen bertambah sebanyak 53 agen, kini menjadi 502 agen terdaftar.    Pencapaian ini disebut sangat luar biasa karena menyumbang pertumbuhan premi dari kanal keagenan sebesar 33 miliar di tahun lalu. "Dan kami berharap peningkatan jumlah agen ini akan memberikan dampak positif yang lebih besar di tahun 2025," harapnya.   Menurut Foster Kurniawan, Chief Technology Officer TMI dalam kesempatan yang sama, memasuki awal tahun 2025, TMI meluncurkan tiga inovasi baru yang dirancang untuk mendukung dan mempermudah pekerjaan agen.   Inovasi pertama adalah pembaruan aplikasi TAPPS, aplikasi yang dirancang khusus untuk para agen TMI, kini hadir dengan empat fitur baru. Selanjutnya, TMI juga memperkenalkan layanan Digital Emergency Road Assistant (ERA) yang menawarkan unique selling point dibanding kompetitor, seperti chat langsung dengan mekanik, pelacakan posisi mobil derek secara real-time, serta fast response dan nationwide coverage.    "Bagi para agen TMI, keunggulan Digital ERA ini tidak hanya memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, tetapi juga mendorong peningkatan penjualan berkat layanan yang cepat dan mudah, yang dapat membedakan produk TMI dari asuransi kendaraan lainnya," katanya.   Dan terakhir, Agency AI Personal Assistant (APA) , sebuah inovasi yang menjadikan TMI sebagai pelopor dalam penerapan teknologi Kecerdasan Buatan (AI) di industri asuransi. Didukung oleh fitur AI-Powered Support, komunikasi multi-bahasa, penyesuaian respons berdasarkan kebutuhan nasabah, rekomendasi produk (upsell), serta akses 24/7.   "Solusi ini diharapkan membantu agen TMI bekerja lebih efisien dan efektif, serta memberikan layanan terbaik bagi para pelanggan," tandasnya.      

Tag:  #raup #premi #triliun #pada #2024 #keagenan #inovasi #dorong #optimisme #tahun