KAI Operasikan 7.982 Perjalanan Kereta Api Selama Libur Nataru

- PT Kereta Api Indonesia (KAI) menyiapkan 7.982 perjalanan kereta api selama libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Jumlah tersebut terdiri dari 7.038 perjalanan reguler dan 944 perjalanan tambahan.

Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, mengatakan periode libur akhir tahun merupakan waktu dengan pergerakan masyarakat yang tinggi.

“Periode mobilitas masyarakat yang sangat tinggi ini menjadi penggerak penting aktivitas perekonomian nasional, sehingga kesiapan sarana, prasarana, dan pelayanan publik menjadi prioritas utama KAI dalam menjaga kelancaran perjalanan pelanggan di akhir tahun,” ujar Anne dalam keterangannya di Jakarta, dikutip Minggu (23/11/2025).

Secara rata-rata, terdapat 444 perjalanan kereta api per hari yang melayani lintas Jawa dan Sumatra. Penambahan kapasitas tersebut diharapkan memberi lebih banyak pilihan waktu perjalanan bagi masyarakat dan menjaga stabilitas layanan transportasi selama libur panjang.

Anne menyampaikan bahwa angkutan akhir tahun tidak hanya berkaitan dengan operasional perjalanan, tetapi juga memberikan efek ekonomi yang lebih luas.

“Setiap pelanggan yang bergerak berarti peluang baru bagi sektor wisata, usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM), hingga aktivitas usaha di berbagai daerah. Karena itu, keberhasilan Angkutan Natal dan Tahun Baru adalah kontribusi nyata KAI untuk menjaga denyut ekonomi nasional tetap berjalan positif,” kata Anne.

Ia menambahkan, pelayanan pada masa Nataru tidak hanya soal menyediakan kereta tambahan.

“Dalam periode Angkutan Natal dan Tahun Baru, jutaan masyarakat bergerak bersamaan. Setiap perjalanan yang terselenggara dengan selamat dan nyaman akan berdampak langsung pada aktivitas wisata, bisnis, dan perputaran ekonomi daerah. KAI hadir untuk memastikan mobilitas itu terjaga dengan kualitas layanan terbaik,” ujarnya.

Untuk mendukung layanan penumpang, KAI menurunkan 170 personel Customer Service Mobile (CSM) di 39 stasiun. Mereka bertugas membantu informasi perjalanan, mendampingi kelompok rentan, hingga membantu pengaturan penumpang saat terjadi kepadatan.

KAI juga menambah petugas kebersihan di stasiun dan rangkaian kereta. Total 145 petugas cleaning service stasiun, 198 petugas On Trip Cleaning (OTC), dan 147 petugas cuci kereta disiapkan agar kebersihan fasilitas tetap terjaga sebelum, selama, dan setelah perjalanan.

KAI mengimbau masyarakat merencanakan perjalanan lebih awal dan mengecek ketersediaan tiket melalui aplikasi Access by KAI. Penumpang juga diharapkan mengikuti arahan petugas di lapangan.

KAI menyatakan tetap berkomitmen menjaga standar keselamatan, kebersihan, dan kenyamanan selama periode angkutan Nataru.

Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon 121, WhatsApp 0811-222-33-121, email [email protected]
, atau media sosial resmi @KAI121.

Tag:  #operasikan #7982 #perjalanan #kereta #selama #libur #nataru