Ibadah Makin Mudah, Persada Indonesia Hadirkan Solusi Digital untuk Jemaah Umrah

Biro perjalanan Persada Indonesia meluncurkan inovasi pelayanan penyelenggaraan ibadah umrah berbasis digital yang dapat diakses melalui aplikasi dan website, XXI Ciputra World, Jakarta, Sabtu (22/2/2025).

Keduanya memiliki fungsi saling melengkapi guna menjadikan penyelenggaraan ibadah umrah di Indonesia naik kelas.

Chief Executive Officer (CEO) Persada Indonesia Syarif Hidayatullah mengatakan, terobosan terbaru milik salah satu biro travel umrah tepercaya di Indonesia itu merupakan solusi komplet atas berbagai masalah yang bersinggungan dengan penyelenggaraan ibadah umrah.

"Selama dua tahun terakhir, kami rutin melakukan riset perilaku konsumen sehingga bisa memahami hal apa yang benar-benar dibutuhkan oleh jemaah umrah," tutur Syarif dalam rilis pers yang diterima Kompas.com, Senin (24/2/2025).

Syarif menjelaskan, salah satu kasus yang pihaknya temukan adalah terkait masalah kelengkapan dokumen administratif, transparansi biaya, serta hal sederhana, seperti edukasi panduan ibadah umrah, yang masih belum banyak dipahami oleh calon jemaah.

Selain itu, Persada Indonesia juga telah menyadari bahwa fenomena transformasi digital turut menjadi bagian dari perilaku konsumen saat ini.

Oleh karena itu, pengembangan aplikasi dan website tersebut dinilai dapat menjadi wadah yang tepat untuk mengakomodasi kebutuhan jemaah umrah saat ini.

Aplikasi Persada Indonesia memiliki beberapa fitur yang dapat dimanfaatkan serta menjadi panduan tata cara umrah. Aplikasi ini dapat dimanfaatkan oleh seluruh jemaah Persada Indonesia, bahkan untuk jemaah umrah pemula sekali pun.

"Salah satu fitur utama dalam aplikasi Persada Indonesia adalah fitur My Umrah. Di situ para jemaah akan mendapatkan pengalaman ibadah umrah dengan lebih nyaman," ungkap Syarif.

Kehadiran sejumlah fitur utama pada aplikasi tersebut dapat membuat para jemaah umrah beribadah semakin mudah dan lebih personal, bahkan untuk Jemaah pemula.

Tak hanya fitur utama, aplikasi Persada Indonesia juga memilki sejumlah fitur transparan yang dapat diakses pengguna.

1. Ibadah Planner

Menu Ibadah Planner akan menguraikan pedoman lengkap, termasuk langkah demi langkah urutan ibadah umrah sesuai tuntunan.

2. Transparansi Biaya dan Transaksi

Pada menu ini, rincian biaya umrah akan muncul secara langsung persis seperti transaksi yang sudah disepakati sesuai akad. Dengan begitu, alur pembayaran setiap tahap yang harus ditunaikan dapat diakses sesuai keberlangsungan transaksi.

3. Kelengkapan Dokumen

Aplikasi tersebut juga memiliki menu Kelengkapan Dokumen. Dengan menu ini, Jemaah dapat memastikan tidak melewatkan kelengkapan penting saat menjalankan ibadah umrah.

Tak hanya di aplikasi, fitur transparansi tersebut juga tersedia pada halaman website Persada Indonesia.

Melalui berbagai fitur itu, Persada Indonesia menghadirkan layanan yang fleksibel bagi calon Jemaah. Mereka bisa melakukan kustomisasi fasilitas sesuai keinginan pada saat proses pendaftaran. Misalnya, perubahan fasilitas penunjang, seperti jenis penginapan dan servis tambahan.

"Pada halaman website, kami jamu mempersilahkan Jemaah untuk mewujudkan detail perjalanan umrah idaman yang diinginkan. Mereka bisa berinteraksi dengan Tim Sales dan memantau pesanannya secara real-time," tutur Syarif.

Ke depan, Persada Indonesia berkomitmen untuk memperbarui fitur pelayanan keberangkatan ibadah umrah secara digital pada halaman website ataupun aplikasi sesuai dengan dinamika perilaku konsumen. Dengan demikian, kebermanfaatan teknologi tersebut dapat relevan untuk waktu lama.

Tag:  #ibadah #makin #mudah #persada #indonesia #hadirkan #solusi #digital #untuk #jemaah #umrah