30 Contoh Soal Seleksi Kompetensi PPPK Penata Layanan Operasional dan Kunci Jawaban

Peserta mengikuti ujian Seleksi Bersama Masuk Perguruan Tinggi Negeri (SBMPTN) dengan metode ''computer basic test'' (CBT) di Universitas Indonesia (UI) Salemba, Jakarta, Selasa (31/5/2016).

15:32

13 November 2024

30 Contoh Soal Seleksi Kompetensi PPPK Penata Layanan Operasional dan Kunci Jawaban

Berikut ini contoh soal Seleksi Kompetensi pada penerimaan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) tahun 2024 tahap 1.

Seleksi Kompetensi PPPK 2024 tahap 1 akan dilaksanakan pada 15 -25 November 2024.

Peserta yang dinyatakan lolos seleksi administrasi berhak mengikuti Seleksi Kompetensi.

Sebagai persiapan, peserta yang akan mengikuti Seleksi Kompetensi PPPK 2024 tahap 1 dapat mencoba latihan soal di bawah ini, dikutip Tribunnews dari berbagai sumber.

Perpanjangan SIM sekarang bisa dilakukan dengan menggunakan aplikasi Samsat Digital. Pelayanan ini termasuk prinsip…
A. Sistem manajemen publik
B. Teknologi
C. Jaringan
D. Manajemen digital
E. Software
Jawaban: A
Karakter khusus dari suatu proses penyelenggaraaan pelayanan publik adalah...

A. Pelanggan yang bersifat eksternal cukup menonjol
B. Selalu terkait dengan jenis pelayanan dalam bentuk lain
C. Kurang efisien dan efektivitas
D. Masyarakat secara keseluruhan diperlakukan tidak adil
E. Tatanan kehidupan yang tidak baik

Jawaban: B
Pengaduan dari pelaksana layanan operasional perlu didukung…
A. Laporan
B. Dokumen
C. Kesaksian
D. Penanggung Jawab
E. Pelaksana
Jawaban: B
Untuk kelancaran pelayanan publik diperlukan…
A. Kedisiplinan
B. Pelatihan
C. Pembina dan penanggung jawab
D. Pengawasan
E. Kerjasama
Jawaban: C
Pelaksana layanan operasional bisa digugat ke Peradilan Tata Usaha Negara apabila terdapat…
A. Kerugian
B. Permasalahan
C. Perselisihan
D. Pertengkaran
E. Kesalahpahaman
Jawaban: A
Terdapat kasus penggusuran, namun sejumlah warga ada yang tidak setuju. Oleh sebab itu, Budi memohon perpanjangan masa selama satu bulan agar para warga bersiap. Sejumlah orang pun ada yang setuju ditempatkan di rumah susun. Permohonan dalam kasus ini disebut sebagai…
A. Banding
B. Dispensasi
C. Masa remisi
D. Atribusi
E. Delegasi
Jawaban: B
Doni baru saja gagal dalam proyek dan merasa ragu atas kemampuannya sendiri. Anda tidak peduli padanya karena masih banyak hal yang perlu dilakukan...
A. Sangat Setuju
B. Setuju
C. Ragu
D. Tidak Setuju
E. Sangat Tidak Setuju
Jawaban: E
Berikut daftar naskah dinas khusus, yakni…
A. Nota dinas, Disposisi, Instruksi
B. Surat edaran, Nota dinas, Disposisi
C. Pedoman, Berita acara, Surat keterangan
D. Surat edaran, nota dinas, Berita acara
E. Berita acara, Surat kuasa, Surat keterangan
Jawaban: A
Seorang pegawai baru kelurahan ikut pelatihan. Ia merasa perlu ikut karena bisa menambah pengetahuan, kecakapan, dan tercipta tujuan…
A. efektif-efisien
B. baik
C. Ragu
D. kepribadian
E. profesional
Jawaban: A
Pedoman tata naskah dinas mencakup…
A. Pejabat penandatangan Naskah Dinas
B. Jenis dan format naskah dinas
C. Pembuatan naskah dinas
D. Pengamanan naskah dinas
E. Pengendalian Naskah Dinas
Jawaban: B
Sejumlah proyek harus dihentikan karena pemotongan anggaran. Bagaimana Anda memutuskan proyek mana yang harus berhenti?
A. Proyek dengan dampak kecil terhadap tujuan
B. Proyek yang baru
C. Proyek dengan biaya tinggi dan tidak jelas
D. Proyek yang memeroleh kritik, namun punya potensi besar
Jawaban: A
Bagaimana Anda mengelola waktu untuk memastikan terdapat tenggat berinovasi dan bereksperimen dalam pekerjaan?
A. Gabung ke proyek inovasi saat ada waktu luang
B. Menyediakan waktu khusus untuk eksperimen
C. Fokus terhadap pekerjaan agar tak terganggu
D. Terlibat dalam inovasi karena itu tanggung jawab
Jawaban: B
Bagaimana Anda menyediakan waktu untuk pengembangan keterampilan pribadi dalam pekerjaan sehari-hari yang rutin?
A. Memberikan prioritas
B. Menyiapkan waktu per minggu untuk belajar dan latihan
C. Fokus terhadap tugas dari pekerjaan yang diberikan
D. Terlibat proyek pengembangan keterampilan pribadi
Jawaban: B
Berikut daftar naskah dinas arahan adalah…
A. Peraturan perundang-undangan
B. Surat edaran
C. Naskah dinas penugasan
D. Instruksi
E. Standar operasional prosedur administrasi pemerintahan
Jawaban: C
Pak Rudi datang ke kantor Badan Pusat Statistik untuk memeroleh data layanan statistik. Jenis pelayanan ini termasuk…
A. Langsung
B. Tidak langsung
C. Online
D. Kemudahan Akses
E. Pura-pura
Jawaban: A
Apa yang Anda lakukan demi meningkatkan kemampuan?
A. Mengikuti pembelajaran daring gratis maupun berbayar
B. Menggunakan sejumlah sumber pembelajaran yang ada
C. Mengisi waktu luang untuk nonton tips di Youtube
D. Memakai sumber terpercaya dan kredibel
Jawaban: B
Ciri gagalnya pelaksanaan pelayanan publik yaitu…
A. Kerugian perseorangan
B. Tanggungjawab negara
C. Tanggung Jawab warga
D. Tinggi dan langsung
E. Resiko kolektif, banyak orang dan bersama
Jawaban: E
Salah satu karakter khusus pelayanan publik adalah…
A. Pelanggan yang bersifat eksternal cukup menonjol
B. Selalu terkait dengan jenis pelayanan dalam bentuk lain
C. Kurang efisien dan efektivitas
D. Masyarakat secara keseluruhan diperlakukan tidak adil
E. Tatanan kehidupan yang tidak baik
Jawaban: B
Mekanisme pelayanan pengaduan dari penerima pelayanan mengutamakan asas…
A. Hasil memuaskan
B. Rapi
C. Teratur
D. Cepat dan tuntas
E. Disiplin
Jawaban: E
Membuka lembar kerja baru dapat menggunakan tombol pintasan…
A. Ctrl + N
B. Ctrl + S
C. Ctrl + V
D. Ctrl + U
E. Ctrl + T
Jawaban: A
Ketika Dito melakukan tugasnya untuk melakukan penggusuran disekitar sungai dekat kantor pemerintahan terjadi sangat ricuh, hal tersebut disebabkan karena banyak warga yang belum setuju untuk dipindahkan. Kemudian mengajukan permohonan memperpanjang masa waktu sebulan untuk menyiapkannya dan ada bersedia untuk ditempatkan dirusun. Permohonan yang dilakukan disebut...
A. Banding
B. Dispensasi
C. Masa remisi
D. Atribbusi
E. Delegasi
Jawaban: B
Ibu seorang perawat di Puskesmas dengan kepegawaian honorer sudah belasan tahun. la tidak pernah mengeluh pekerjaan dan penghasilannya yang tidak seimbang, la selalu memberikan nasihat kepada karyawan yang muda bekerja harus dengan ikhlas dan memberikan yang terbaik terutama untuk keselamatan. Perkara penghasilan pasti pusat juga tidak diam saja melihat pegawainya susah. Dalam kasus tersebut puskesmas sektor publik tidak mencari keuntungan berbeda dengan klinik swasta yang mengarah ke...
A. Individual
B. Materi
C. Profit oriented
D. Kemanusiaan
E. Sistem
Jawaban: C
Saat ini dalam pengurusan pelayanan perpanjang SIM sangatlah mudah. Masyarakat tidak perlu datang ke SAMSAT melainkan di era digitalisasi sekarang. Cukup mendownload aplikasinya dan mengikuti langkah yang ada. Dilakukan pembayaran dan nantinya SIM akan di kirimkan ke tempat tinggal masing-masing. Itu semua dilakukan pemerintah untuk mempermudah masyarakat dengan menggunakan...
A. Sistem manajemen publik
B. Teknologi
C. Jaringan
D. Manajemen digital
E. Software
Jawaban: A
Badan Sensus Penduduk saat ini telah menggunakan sistem informasi dengan menghubungkan data E-KTP langsung ke jaringan nasional. Itu semua mempermudah dalam mengola informasi untuk perencanaan dan pengendalian di Indonesia. Akan tetapi bila yang belum mempunyal E-KTP, petugas dapat mengakses dari barcode pada KK. Sehingga sistem informasi manajemen bemanfaat pada sektor publik dalam...
A. Penyelenggaraan administrasi perkantoran
B. Penyimpanan arsip dan dokumentas
C. Berkomunikasi, diskusi secara efisien
D. Pembuatan dan pengolahan data statistik
E. Publikasi
Jawaban: D
Guna menjamin kelancaran penyelenggaraan pelayanan public, yaitu layanan operasional diperlukan...
A. Kedisiplinan
B. Pelatihan
C. Pembina dan penanggungjawab
D. Pengawasan
E. Kerjasama
Jawaban: C
Terkait dengan pengaduannya dari penyelenggara dan pelaksana layanan operasional untuk mendukung pembuktian maka membutuhkan...
A Laporan
B. Dokumen
C. Kesaksian
D. Penanggungjawab
E. Pelaksana
Jawaban: B
Masyarakat dapat menggugat penyelenggara atau pelaksana layanan operasional melalui peradilan tata usaha negara apabila pelayanan yang diberikan menimbulkan...
A. Kerugian
B. Permasalahan
C. Perselisihan
D. Pertengakaran
E. Kesalahpahaman
Jawaban: A
Penyelenggara berkewajiban menyusun mekanisme pengelolaan pengaduan dari penerima pelayanan dengan mengedepankan asas penyelesaian yang...
A. Hasil memuaskan
B. Rapi
C. Teratur
D. Cepat dan tuntas
E. Disiplin
Jawaban: D
Penyelenggaraan layanan urusan pemerintahan oleh pemerintah daerah & dewan perwakilan rakyat daerah menurut asas otonomi dan tugas perbantuan dengan prinsip otonomi seluas2nya dalam sistem dan prinsip NKRI sebagaimana dimaksud dalam UUD Tahun 1945, disebut dengan...
A. Instansi Pemerintah
B. Instansi Pusat
C. Pemerintah Daerah
D. Pemerintahan Daerah
E. Instansi Vertikal
Jawaban: C
Ciri-ciri resiko kegagalan penyelenggaraan pada pelayanan publik adalah...
A. Kerugian perseoranganan
B. Tanggungjawab negara
C. Tanggungjawab warga
D. Tinggi dan langsung
E. Resiko kolektif, banyak orang dan bersama
Jawaban: E