Perbaikan Hape Vivo Kini Tersedia Layanan Antar-Jemput, Simak Caranya

Dengan beralihnya smartphone sebagai kebutuhan esensial yang wajib dibawa setiap saat, penurunan performa atau kerusakan fisik tentu akan menyebabkan ketidaknyamanan bagi pengguna. Untuk memudahkan pengguna, Vivo memperkenalkan layanan antar jemput yang memungkinkan pengguna smartphone vivo untuk melakukan perbaikan tanpa perlu meninggalkan rumah atau kantor mereka.   Alexa Tiara selaku PR Manager Vivo Indonesia menjelaskan, mulai bulan April ini layanan perbaikan antar jemput sudah dapat dinikmati oleh pengguna setia Vivo di seluruh Indonesia. “Kami memahami bahwa banyak konsumen memiliki mobilitas tinggi dan tinggal di berbagai wilayah yang tidak selalu dekat dengan service center," katanya di Jakarta belum lama ini.   Dirinya melanjutkan, layanan perbaikan antar jemput ini hadir untuk memastikan konsumen kami mendapatkan perbaikan terbaik tanpa mengorbankan waktu atau tenaga mereka. "Selain itu, kami juga memastikan pemakaian komponen unit resmi yang sesuai standar, sehingga konsumen kami dapat mempercayakan smartphone mereka kembali dalam kondisi terbaik," imbuhnya.  

  Untuk menggunakan Layanan Perbaikan Antar Jemput, pengguna dapat mengunjungi laman resmi Vivo Indonesia. Pengguna cukup klik menu “Layanan Antar Jemput” untuk kemudian dibawa ke menu “pesan layanan.”    Mekanisme pemesanan layanan perbaikan antar jemput juga dikatakan mudah. Pertama, pengguna akan diminta untuk melengkapi data pribadi yang diperlukan untuk pengajuan perbaikan, mulai dari informasi kontak dan detail perangkat yang memerlukan perbaikan.   Kalau sudah, pengguna akan mendapatkan nomor pengiriman untuk menjemput smartphone mereka. Jangan lupa juga untuk mengemas smartphone yang akan dikirim dengan rapi. Kalau sudah, Service Center dan ekspedisi akan memberikan konfirmasi waktu detail penjemputan unit. Pengguna disarankan mengemas unit yang hendak direparasi dengan rapi.  

  Smartphone akan dijemput oleh kurir dan diantarkan ke vivo Service Center di waktu yang ditentukan sebelumnya. Kemudian Vivo Service Center akan melakukan perbaikan. Setelah perbaikan selesai, smartphone akan dikirim kembali kepada pengguna di lokasi yang telah ditentukan.    Vivo juga memberikan perhatian ekstra dalam seluruh proses perbaikan antar jemput. Dalam hal ini, Vivo menawarkan layanan tambahan untuk meningkatkan kepuasan pengguna dengan memberikan pemeriksaan kondisi smartphone secara gratis dan penggantian antigores atau soft case.   

  Pengguna setia Vivo tidak perlu khawatir dan dapat melanjutkan aktivitas mereka dengan tenang sambil menunggu perangkat mereka diperbaiki di tangan yang tepat. Layanan perbaikan antar jemput ini melengkapi sederet layanan purna jual yang sudah disediakan Vivo sebelumnya.    Saat ini dikatakan terdapat 125 pusat servis resmi Vivo yang tersebar di seluruh Indonesia untuk melayani perbaikan semua produk Vivo dengan teknisi profesional yang siap sedia memberikan pendampingan dan pelayanan berkualitas.

Tag:  #perbaikan #hape #vivo #kini #tersedia #layanan #antar #jemput #simak #caranya