Notifikasi WhatsApp Tiba-tiba Tidak Muncul? Ini Solusinya, Jangan Panik

Ringkasan:

• Notifikasi WhatsApp bisa tidak muncul karena faktor teknis dan pengaturan, mulai dari koneksi internet yang tidak stabil, aplikasi WhatsApp yang belum diperbarui, pengaturan notifikasi yang mati, hingga mode Jangan Ganggu yang aktif di ponsel.
• Masalah ini membuat pesan penting mudah terlewat, karena pengguna baru menyadari adanya chat masuk setelah membuka aplikasi WhatsApp secara manual, sehingga respons bisa terlambat.
• Solusinya cukup sederhana dan bertahap, seperti memastikan koneksi internet stabil, mengaktifkan notifikasi dan data latar belakang, mematikan mode Jangan Ganggu, hingga memperbarui atau menginstal ulang WhatsApp agar notifikasi kembali normal.

- Notifikasi WhatsApp (WA) kadang tiba-tiba tidak muncul di layar HP sehingga merepotkan pengguna. Notifikasi atau pemberitahuan pada aplikasi WhatsApp merupakan fitur penting untuk mengetahui jika terdapat chat atau telepon masuk.

Dalam kondisi normal, ketika terdapat chat masuk, WhatsApp bakal memberikan notifikasi ke layar HP pengguna. Akan tetapi, terdapat kondisi lain yang membuat notifikasi WhatsApp tidak muncul di layar HP meski ada chat masuk.

Saat tidak muncul, pengguna jadi tidak bisa melihat bahwa ada notifikasi sehingga sangat mungkin terlambat merespons pesan-pesan yang penting. Lantas, kenapa notifikasi WhatsApp tidak muncul di layar?

Penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul

Ada beberapa penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul. Secara umum, penyebab masalah ini bisa datang dari pengaturan aplikasi, koneksi internet, bug perangkat lunak, dan mode HP tertentu.

Dikutip dari laman resmi WhatsApp, penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul bisa timbul karena perangkat tidak tersambung dengan koneksi internet yang memadai. WhatsApp merupakan aplikasi pesan instan yang mengandalkan internet dalam pengoperasiannya.

Saat koneksi internet terjadi gangguan, berkirim pesan atau melakukan panggilan di WhatsApp jadi juga ikut terganggu, sehingga notifikasi bisa terlambat muncul di layar ponsel atau bahkan tidak muncul.

Penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul bisa ditimbulkan pula karena terjadi gangguan pada sistem perangkat lunaknya. Versi perangkat lunak WhatsApp yang terlalu usang mungkin membawa gangguan yang menghambat pengoperasian fiturnya.

Kemudian, notifikasi WhatsApp yang tidak muncul bisa juga disebabkan karena terjadi kesalahan dalam mengatur notifikasi. Saat opsi notifikasi aplikasi dimatikan, otomatis ponsel tidak bakal menampilkan notifikasi dari berbagai aplikasi, termasuk WhatsApp.

Selain itu penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul juga bisa dikarenakan pengguna mengaktifkan mode Jangan Ganggu atau Do Not Disturb di HP. Saat mode ini aktif, semua pemberitahuan, termasuk WhatsApp, bakal tidak ditampilkan di layar alias disembunyikan.

Itulah sejumlah penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul. Dari penyebab-penyebab itu, lalu bagaimana cara mengatasi notifikasi WhatsApp tidak muncul? Untuk lebih lengkapnya, simak penjelasan di bawah ini.

Cara mengatasi notifikasi WhatsApp tidak muncul

Cara mengatasi notifikasi WhatsApp tidak muncul itu pada dasarnya cukup mudah. Ada banyak pilihan cara mengatasi notifikasi WA tidak muncul yang bisa dilakukan pengguna. Misalnya, pengguna bisa memeriksa dulu koneksi internet yang terhubung di HP.

Kemudian, dalam cara mengatasi notifikasi WA tidak muncul, pengguna juga bisa melihat pengaturan notifikasi pada aplikasi WhatsApp, apakah aktif atau dimatikan. Selain itu, juga bisa memastikan kontak atau grup di WhatsApp tidak dibisukan.

Selain itu, masih ada beberapa cara mengatasi notifikasi WA tidak muncul yang lain, yang dapat dilakukan pengguna. Adapun penjelasan yang lebih detail mengenai cara mengatasi notifikasi WhatsApp tidak muncul adalah sebagai berikut.

1. Cek koneksi internet

Cara yang pertama adalah dengan cek koneksi internet yang tersambung di HP. Jika HP tidak terhubung dengan koneksi internet yang memadai, fitur WhatsApp tidak bakal bisa berjalan dengan lancar, termasuk untuk memberikan notifikasi.

Untuk itu, pastikan HP terhubung dengan koneksi internet yang memadai. Misal terjadi gangguan, coba hubungkan ulang ponsel ke jaringan internet. Caranya, aktifkan mode pesawat di HP selama 30 detik, lalu matikan.

2. Periksa pengaturan notifikasi WhatsApp

Cara mengatasi notifikasi WhatsApp yang tidak muncul berikutnya adalah dengan memeriksa konfigurasi pengaturan pemberitahuan aplikasi. Caranya, klik menu “Pengaturan” di aplikasi WhatsApp.

Kemudian, pilih opsi “Pemberitahuan”, pastikan fitur pemberitahuan WhatsApp telah diaktifkan. Pengguna bisa juga memeriksa konfigurasi pengaturan pemberitahuan WhatsApp di menu “Pengaturan” ponsel.

Pada opsi yang biasanya berjudul “pemberitahuan” atau “notifikasi” dalam menu tersebut, pastikan notifikasi untuk aplikasi WhatsApp juga telah diaktifkan.

3. Pastikan penggunaan data di latar belakang aktif

Baik HP dengan sistem operasi Android maupun iOS, memiliki fitur yang memungkinkan penggunaan data internet bisa tetap berjalan pada aplikasi yang berada di latar belakang.

Penggunaan data internet di latar belakang tersebut berguna agar pengguna dapat menerima pembaruan dari suatu aplikasi secara langsung, termasuk untuk notifikasi.

Bila penggunaan data di latar belakang untuk aplikasi WhatsApp dimatikan, pengguna bakal tidak dapat menerima pembaruan notifikasinya.

Dengan demikian, agar bisa menerima notifikasi pastikan penggunaan data di latar belakang telah aktif untuk aplikasi WhatsApp. Cara mengaktifkan penggunaan data di latar belakang itu berbeda-beda tiap ponsel.

Namun, umumnya pengguna perlu mengakses menu “Pengaturan”, kemudian memilih opsi penggunaan data, lalu pilih aplikasi WhatsApp. Setelah itu, pastikan fitur penggunaan data di latar belakang pada aplikasi WhatsApp telah aktif.

4. Pastikan kontak atau grup tidak dibisukan

Cara mengatasi notifikasi WA tidak muncul yang keempat adalah dengan memastikan kontak atau grup tidak dibisukan. WhatsApp memiliki fitur yang memungkinkan pengguna buat membisukan atau mute notifikasi dari kontak atau grup tertentu.

Jika kontak atau grup dibisukan, pengguna tak akan dikirim notifikasi. Untuk itu, pengguna perlu “unmute” atau membatalkan bisukan pada kontak atau grup di WhatsApp yang tidak memunculkan notifikasi.

5. Matikan mode Jangan Ganggu di HP

Tiap ponsel saat ini dibekali dengan fitur mode pemberitahuan “jangan ganggu” (Do Not Disturb). Perlu diketahui, mode tersebut dapat membuat ponsel tidak menayangkan segala pemberitahuan, termasuk notifikasi dari aplikasi WhatsApp.

Jadi, cara mengatasi notifikasi WA tidak muncul yang berikutnya bisa dilakukan juga dengan menonaktifkan mode Jangan Ganggu atau Do Not Disturb di HP. Cara menonaktifkan mode tersebut dapat berbeda-beda di tiap HP.

Sebagai contoh, bila di ponsel Samsung, mode jangan ganggu bisa dinonaktifkan melalui menu pengaturan perangkat. Kemudian, pilih opsi “Notifications”. Lalu, klik opsi “Do Not Disturb” dan nonaktifkan.

6. Restart aplikasi WhatsApp

Cara mengatasi notifikasi WhatsApp tidak muncul yang keenam adalah dengan restart atau memuat ulang aplikasi WhatsApp. Untuk restart, caranya tutup aplikasi WhatsApp secara penuh, lalu membukanya lagi.

Tiap jenis ponsel punya langkah yang berbeda untuk menutup aplikasi secara penuh. Ikuti panduan menutup aplikasi secara penuh yang ada di ponsel Anda. Tindakan restart ini bertujuan untuk menyegarkan sistem aplikasi agar dapat berjalan lancar.

7. Bersihkan cache aplikasi WhatsApp

Cara mengatasi notifikasi WA tidak muncul yang berikutnya adalah dengan membersihkan cache pada aplikasi WhatsApp. Cara membersihkan cache aplikasi WhatsApp bisa berbeda-beda di tiap ponsel.

Namun, umumnya, untuk menghapus cache aplikasi WhatsApp, pengguna bisa membuka menu pengaturan ponsel. Kemudian, pilih menu pengaturan aplikasi dan pilih aplikasi WhatsApp, lalu klik opsi bertajuk seperti ini “Clear data” atau “Clear cache”.

8. Restart ponsel

Selanjutnya, pengguna bisa coba buat restart HP. Notifikasi WA tidak muncul bisa disebabkan oleh bug pada sistem HP. Melakukan restart dapat menyegarkan kembali sistem HP yang mungkin menyebabkan notifikasi WhatsApp tidak muncul.

9. Instal ulang WhatsApp

Kesembilan, cara mengatasi notifikasi WA tidak muncul dapat dilakukan dengan menginstal ulang aplikasi. Caranya, hapus aplikasi WhatsApp dari HP, lalu instal kembali dengan mengunduhnya dulu dari toko aplikasi App Store (iOS) atau Play Store (Android).

10. Perbarui WhatsApp

Kemudian, cara mengatasi notifikasi WA tidak muncul dapat dilakukan dengan memperbarui versi aplikasinya. Pembaruan versi aplikasi biasanya membawa perbaikan pada sejumlah gangguan, termasuk mungkin perbaikan pada masalah notifikasi yang tidak muncul.

Cara memperbarui versi aplikasi WhatsApp bisa dilakukan lewat toko aplikasi pada masing-masing HP, seperti Google Play Store untuk ponsel Android dan App Store untuk iPhone.

Dengan cara-cara di atas, pengguna tak perlu panik jika mengalami masalah notifikasi WhatsApp tiba-tiba tidak muncul di layar HP meski terdapat chat masuk.

Pengguna bisa mengatasi notifikasi WhatsApp tidak muncul dengan mudah melalui berbagai pilihan cara di atas. Pengguna bisa mencoba memeriksa pengaturan notifikasi, cek mode HP, dan lainnya untuk membuat notifikasi WhatsApp muncul lagi.

Demikianlah penjelasan lengkap seputar cara mengatasi notifikasi WhatsApp tidak muncul dengan mudah, semoga bermanfaat.

Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno. Caranya klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.

Tag:  #notifikasi #whatsapp #tiba #tiba #tidak #muncul #solusinya #jangan #panik