Hadapi Persaingan Bisnis Elektronik yang Keras, Midea Bangun Loyalitas Pelanggan Sebagai Strategi

- Menghadapi persaingan yang ketat dalam bisnis elektronik berbagai strategi ditempuh untuk meraih pasar yang positif. Mulai dari inovasi teknologi yang dibenamkan dalam produk, layanan aftersales hingga menjaga hubungan dengan konsumen.

Hal tersebut juga juga dilakukan Midea Electronics Indonesia, yang ada dalam industri peralatan rumah tangga. Dalam hal ini sejumlah strategi untuk memacu penjualan sekaligus memperkuat hubungan dengan pelanggan dilakukan.

Salah satunya menggelar program Midea Buy. Win.Fly 2.0 dimana konsumen berkesempatan memenangkan perjalanan ke Inggris dengan syarat melakukan pembelian produk apa saja dari 1 Juni hingga 31 Agustus 2024.

Menurut Hafizh Maulana, head of marketing Midea Electronics Indonesia, dalam pernyataan resminya (16/11) bahwa tujuan utama program ini adalah memberikan pengalaman tak terlupakan kepada para pelanggan setia Midea.

Program Midea Buy. Win.Fly 2.0 dimana konsumen berkesempatan memenangkan perjalanan ke Inggris. (Dony )

"Pemenang akan kita ajak mengunjungi kota Manchester, yang menjadi pusat kolaborasi antara Midea dan Manchester City hingga tahun 2027. Para pemenang juga akan merasakan atmosfer pertandingan sepak bola kelas dunia secara langsung.

Pasalnya pemenang juga berkesempatan menyaksikan pertandingan langsung antara Manchester City dan Nottingham Forest pada 4 Desember 2024.

Hafizh menambahkan kalau dengan program ini, pihaknya ingin memberikan lebih dari sekadar produk berkualitas kepada pelanggan.

"Kami juga ingin memberikan pengalaman yang membekas seumur hidup. Menonton pertandingan di Etihad Stadium dan menjelajahi keajaiban Inggris akan menjadi pengalaman unik yang hanya bisa didapatkan oleh pelanggan Midea,” kata Hafizh.

Sebagai informasi, pemenang grand prize program ini dan para pendampingnya akan diberangkatkan 2 Desember dan kembali pada 8 Desember 2024. Manchester menjadi destinasi pertama kunjungan ke Inggris.

Tidak hanya menyaksikan laga seru Manchester City vs Nottingham Forest, mereka akan mengunjungi landmark terkenal seperti Oxford City Tour, Big Ben, Buckingham Palace, dan lainnya.

“Saya sangat senang dan tidak pernah menyangka akan memenangkan perjalanan ke Inggris, apalagi melihat markas Manchester City,” ujar Hepiliana, salah satu pemenang trip ke Inggris bersama Midea.

Dalam program besar Midea, ada sembilan pemenang beruntung mendapatkan berbagai hadiah menarik. Pengundian ini dilakukan setiap bulan, mulai Juli hingga September 2024, dengan transparansi tinggi untuk memastikan keadilan bagi semua peserta.

Tag:  #hadapi #persaingan #bisnis #elektronik #yang #keras #midea #bangun #loyalitas #pelanggan #sebagai #strategi