69
Ilustrasi: Kendaraan mengisi saldo E-toll di gerbang Tol. (Jasa Marga).
13:44
25 Januari 2025
Nggak Perlu Panik Jika E-toll Habis Tapi Sudah di Gerbang Tol, Ikuti Langkah Ini
- Pengendara mobil yang melewati jalan Tol saat ini sepenuhnya sudah diwajibkan untuk memiliki kartu yang berisi saldo uang elektronik pada kartu E-toll dan sudah terisi cukup saat meakukan perjalanan di Jalan Tol. Tentunya transaksi dilakukan secara non tunai di gardu tol sesuai nominal tujuan berkendara yang telah ditentukan.
Namun ada saja kendala yang dihadapkan yakni salah satunya adalah saldo uang elektronik (E-toll) tidak cukup atau malah habis saat ingin melakukan tapping pembayaran di gerbang Tol. Apa yang mesti dilakukan jika menemukan kondisi demikian? Jangan panik ataupun kebingungan saat terjadi kendala saldo E-toll habis. Terdapat beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk mengantisipasi kendala tersebut. Dilansir dari laman BPJT, yang pertama yang bisa dilakukan jika saldo E-toll habis tapi sudah berada di gate untuk membayar, pengendara dapat menekan tombol bantuan yang terletak di gardu tempat pembayaran, berdekatan dengan tombol Cetak Struk. Dengan menekan tombol bantuan tersebut, petugas akan datang membantu. Kedua, pengendara dapat langsung meminta bantuan petugas disekitar gerbang tol dan menjelaskan kepada petugas bahwa saldo E-toll tidak mencukupi, lalu ikuti arahan petugas tersebut. Mungkin kartu akan diisi ulang secara langsung atau juga diminta membayar secara tunai dan diarahkan untuk mengisi di rest area terdekat. Kemudian, yang ketiga pengendara dapat melakukan top up saldo E-toll dengan aplikasi mobile banking di ponsel sesuai bank provider pada e-Toll yang digunakan. Yang ke-empat, jika saldo E-toll kurang, Anda dapat mengisi juga di rest area terdekat atau digerai minimarket yang tersedia di sana. Imbauan lainnya ketika saldo E-toll tidak cukup pada gerbang tol sistem transaksi tertutup, pengendara harap jangan mengganti kartu yang berbeda dari saat masuk dan keluar karena dianggap menerobos dan dikenakan denda sebesar 2x tarif terjauh di ruas yang sama. Pastikan sebelum melakukan perjalanan, alangkah baiknya juga dapat melakukan pengecekan saldo kartu Tol dan tarif Tol dari lokasi asal sampai dengan tujuan menggunakan aplikasi BPJT Info Tol yang dapat diunduh di smartphone masing-masing.
Editor: Sabik Aji Taufan
Tag: #nggak #perlu #panik #jika #toll #habis #tapi #sudah #gerbang #ikuti #langkah