Kisah BlacBerry, Raksasa Handphone yang Sempat Berjaya Sebelum Bangkrut

Perusahaan telepon seluler Blackberry dinyatakan bangkrut pada awal 2022 lalu. Kisah perjalanan Blackberry dan alasan ponsel ini bisa bangkrut menarik untuk disimak.

Sinyal kebangkrutan perusahaan asal Kanada ini muncul karena mereka kalah bersaing dengan ponsel lainnya, seperti iPhone dan Samsung.

Kisah perjalanan Blackberry dimulai sejak 1984. Melansir The Canadian Enclycopedia, BlackBerry Limited (sebelumnya Research In Motion atau RIM) adalah perusahaan komunikasi seluler.

Didirikan pada tahun 1984 oleh Mike Lazaridis dan Doug Fregin di Waterloo, Ontario, perusahaan ini merilis perangkat pertamanya – pager yang mampu mengirim email – pada 1999.

Setelah merilis smartphone pertamanya pada 2002, BlackBerry dengan cepat menjadi teknologi yang populer, pertama di kalangan pebisnis dan kemudian masyarakat umum.

Namun, pada awal 2010-an mereka berjuang untuk mengimbangi pasar smartphone yang kompetitif. Pada 2016, perusahaan mengumumkan akan mengalihdayakan semua produksi perangkat keras ke perusahaan lain, alih-alih berfokus pada pengembangan perangkat lunak.

Berkompetisi dengan Google, Android, dan iPhone

Pada 2007, RIM telah mengakuisisi lebih dari 30 persen pasar smartphone AS dan berada di urutan kedua setelah perusahaan telekomunikasi Finlandia Nokia secara global.

Pada tahun yang sama, Apple, sebuah perusahaan komputer dari Silicon Valley, merilis iPhone, mengganggu pasar smartphone dan menjadi salah satu katalis utama penurunan RIM.

iPhone adalah pengubah permainan untuk industri smartphone karena layar sentuhnya, yang memungkinkan pengguna untuk menavigasi Internet melalui browser Web Safari Apple.

Peluncuran App Store pada 2008 juga mendefinisikan ulang kebutuhan pasar smartphone awal dengan menawarkan platform untuk aplikasi pihak ketiga.

Awalnya, pimpinan RIM tidak melihat pesaing seperti Apple dan Google sebagai ancaman karena penjualan untuk BlackBerry terus tumbuh – perusahaan mencapai hampir US$20 miliar dalam penjualan pada 2011.

Tahun itu adalah titik kritis, karena konsumen di Amerika Utara dan Inggris, yang sebelumnya merupakan pasar utama RIM, mulai menyukai iPhone dan ponsel Android Google.

Menanggapi persaingan yang ketat, RIM merilis BlackBerry Storm pada 2008, yang menghilangkan keyboard QWERTY yang membuat perangkatnya terkenal sejak awal.

Untuk meningkatkan pengalaman perangkat lunaknya, RIM mengakuisisi QNX Software Systems dari perusahaan teknologi mobil Amerika Harman International pada tahun 2010.

Sementara ide untuk mengintegrasikan QNX dengan sistem operasi BlackBerry bersifat strategis, implementasinya memakan waktu terlalu lama dan RIM harus memberhentikan 2.000 karyawan sebelum perangkat lunak baru selesai. PHK adalah bagian dari apa yang disebut perusahaan sebagai "program pengoptimalan biaya."