Baru Sebentar Dipasarkan, Apple Vision Pro Kembali Dapat Keluhan, Kali Ini Layar Retak

  - Baru-baru ini, sejumlah kecil pengguna Apple Vision Pro mengalami masalah membingungkan di mana kaca perangkat mereka retak dalam semalam, tanpa penyebab yang jelas. Insiden ini, yang dibagikan oleh pengguna di Reddit, mengungkap perkembangan mengejutkan pada headset berteknologi tinggi Apple.    Beberapa foto yang diposting menunjukkan tampak retakan atau pecahan kaca tipis. Masalah tersebut terutama menimpa area di sekitar batang hidung dan memicu perbincangan tentang daya tahan perangkat tersebut.   Kasus-kasus tersebut, meskipun sedikit, telah menarik perhatian para penggemar teknologi dan menimbulkan pertanyaan tentang potensi kelemahan manufaktur. Salah satu pengguna menyoroti bahwa ketika mereka menghubungi Apple mengenai kerusakan tersebut, mereka diberitahu tentang biaya perbaikan yang besar sebesar USD 800, yang dapat dikurangi menjadi pengurangan USD 300 berdasarkan AppleCare atau berkisar Rp 4,6 jutaan.  

  Situasi ini tersebut jelas memberikan dilema bagi bagi Apple. Di satu sisi, jumlah laporan yang dilaporkan sangat kecil dibandingkan dengan perkiraan 200.000 unit yang terjual, sehingga menunjukkan bahwa hal ini mungkin bukan masalah yang meluas.   Di sisi lain, hal ini menggarisbawahi pentingnya pengendalian kualitas yang kuat dan perlunya respons layanan pelanggan yang adil dan akomodatif terhadap masalah yang tidak terduga.   Pasalnya, penting untuk melakukan pendekatan terhadap laporan tersebut dengan perspektif yang seimbang, dengan menyadari pentingnya setiap keluhan sekaligus mempertimbangkan keandalan produk secara keseluruhan berdasarkan sebagian besar pengalaman pengguna.    Untuk saat ini, laporan-laporan ini berfungsi sebagai pengingat akan kompleksitas dan tantangan dalam bidang manufaktur dengan teknologi mutakhir. Semakin banyak informasi yang terungkap, akan menarik untuk melihat bagaimana Apple mengatasi masalah ini dan apakah ada langkah yang akan diambil untuk mencegah insiden serupa di masa depan.   Sebelumnya, Apple Vision Pro juga banyak dikeluhkan karena membuat mata pengguna jadi sakit hingga menyebabkan rasa mual dan muntah. Dilansir dari TheVerge, banyak konsumen Apple Vision Pro mengeluhkan perangkat tersebut dan meretur atau mengembalikannya ke Apple.    Apple memang mengizinkan konsumen untuk mengembalikan produk apa pun dalam waktu 14 hari setelah pembelian.  Kenyamanan adalah salah satu alasan pengembalian yang paling banyak dikutip. Orang-orang mengatakan headset VR tersebut membuat mereka sakit kepala dan efek visualnya memicu rasa mual.   Namun perangkat keras bukanlah satu-satunya masalah. Keluhan umum lainnya adalah Vision Pro tidak menawarkan produktivitas yang cukup dibandingkan harganya.    Seorang pengguna mencatat di Threads bahwa melihat layar Figma membuat mereka merasa pusing tetapi perangkat tersebut juga tidak dapat digunakan untuk pekerjaan mereka. Pengguna lain menulis di platform media sosial X bahwa “pengalaman coding gagal meyakinkan dia” dan masalah fokus menyebabkan sakit kepala.

Tag:  #baru #sebentar #dipasarkan #apple #vision #kembali #dapat #keluhan #kali #layar #retak