AI Alexa Amazon Kini Hadir di Web, Saingi ChatGPT dan Gemini

Ringkasan berita:

• Amazon membawa asisten AI Alexa+ ke web lewat Alexa.com, sehingga pengguna bisa berinteraksi dengan Alexa langsung via browser seperti chatbot AI lain.
• Alexa+ di web tetap fokus ke fungsi rumah tangga, mulai dari kontrol smart home, kalender keluarga, daftar tugas, belanja, resep, hingga perencanaan aktivitas, tidak sekadar tanya-jawab umum.
• Aplikasi Alexa ikut diperbarui dengan tampilan chat modern dan integrasi layanan pihak ketiga (Expedia, Yelp, Uber, dll); saat ini Alexa.com masih terbatas untuk pengguna Early Access.

- Asisten kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) Alexa milik Amazon kini tak lagi terbatas di perangkat speaker pintar Echo atau aplikasi ponsel. Amazon kini resmi menghadirkan Alexa+ (versi baru bertenaga AI) ke web melalui situs Alexa.com.

Dengan ini, pengguna bisa berinteraksi dengan AI Alexa langsung dari peramban (browser) favoritnya, layaknya chatbot AI seperti ChatGPT atau Google Gemini.

Peluncuran Alexa.com diumumkan Amazon pada gelaran CES 2026 di Las Vegas. Untuk tahap awal, layanan ini tersedia bagi pengguna Alexa+ Early Access yang sign in alias masuk menggunakan akun Amazon mereka.

Kehadiran Alexa di web menjadi langkah penting Amazon untuk membuat asisten AI-nya hadir di mana saja, tidak hanya di rumah lewat speaker pintar, tetapi juga di ponsel dan PC.

Amazon menilai pendekatan ini krusial agar Alexa tetap kompetitif di tengah maraknya chatbot AI berbasis web.

Amazon Alexa.com juga dilengkapi sidebar navigasi yang memudahkan pengguna mengakses fitur yang sering dipakai, seperti mengecek jadwal, mengatur termostat (pengatur suhu AC, kulkas, oven, dll), atau melihat daftar belanja. Lewat Alexa.com, pengguna bisa memanfaatkan Alexa Plus untuk berbagai kebutuhan umum, seperti mencari jawaban cepat, membahas topik kompleks, membuat konten, hingga menyusun rencana perjalanan.

Namun, Amazon menekankan bahwa keunggulan Alexa+ tetap terletak pada fungsinya sebagai asisten keluarga dan rumah tangga.

Di situs tersebut, Alexa masih bisa mengontrol perangkat smart home, memperbarui kalender keluarga, mengelola daftar tugas, membuat reservasi restoran, menambahkan belanjaan ke Amazon Fresh atau Whole Foods, mencari dan menyimpan resep, hingga membantu merencanakan agenda hiburan keluarga.

Alexa.com juga dilengkapi sidebar navigasi yang memudahkan pengguna mengakses fitur yang sering dipakai, seperti mengecek jadwal, mengatur termostat (pengatur suhu AC, kulkas, oven, dll), atau melihat daftar belanja.

Aktivitas yang sebelumnya dilakukan di perangkat Echo kini bisa dilanjutkan langsung lewat web.

Aplikasi Alexa diperbarui

Amazon Amazon juga memperbarui aplikasi Alexa di ponsel. Tampilan aplikasi kini lebih berfokus pada interaksi chat dengan pendekatan ?agent-forward?, sehingga pengalaman menggunakan Alexa terasa semakin mirip chatbot AI modern.

Seiring ekspansi ini, Amazon juga memperbarui aplikasi Alexa di ponsel. Tampilan aplikasi kini lebih berfokus pada interaksi chat dengan pendekatan “agent-forward”, sehingga pengalaman menggunakan Alexa terasa semakin mirip chatbot AI modern.

Amazon turut menambahkan integrasi layanan pihak ketiga ke Alexa+, termasuk Angi, Expedia, Square, dan Yelp.

Layanan ini menyusul integrasi sebelumnya seperti OpenTable, Ticketmaster, Uber, hingga Fodor’s, yang memungkinkan Alexa membantu tugas-tugas lintas layanan dari satu antarmuka.

Ke depan, Amazon juga mendorong pengguna membagikan dokumen pribadi, email, dan akses kalender ke Alexa Plus.

Tujuannya, agar Alexa berfungsi sebagai pusat pengelolaan aktivitas keluarga, mulai dari jadwal sekolah anak, agenda olahraga, janji dokter, hingga catatan penting rumah tangga lainnya. Data tersebut nantinya juga bisa ditampilkan dan dikelola lewat layar Echo Show.

Amazon Untuk tahap awal, layanan ini tersedia bagi pengguna Alexa+ Early Access yang sign in alias masuk menggunakan akun Amazon mereka.

Vice President Alexa and Echo di Amazon Daniel Rausch mengatakan sebagian besar penggunaan Alexa+ masih unik dan belum bisa ditiru asisten AI lain.

“Sekitar 76 persen penggunaan Alexa+ adalah hal yang tidak bisa dilakukan AI lain,” kata Rausch.

Ia mencontohkan, pengguna bisa memotret resep keluarga lama, lalu memasaknya sambil berdiskusi langsung dengan Alexa, termasuk mengganti bahan sesuai stok di rumah.

Menurut Amazon, puluhan juta pengguna kini telah memiliki akses ke Alexa+. Data internal perusahaan menunjukkan intensitas percakapan dengan Alexa+ meningkat dua hingga tiga kali lipat dibanding Alexa versi lama.

Aktivitas belanja meningkat tiga kali lipat, penggunaan resep naik lima kali lipat, dan kontrol smart home oleh pengguna aktif meningkat sekitar 50 persen.

Meski demikian, Alexa+ juga menuai kritik di media sosial terkait kesalahan respons dan miskomunikasi. Namun Amazon menilai keluhan tersebut tidak mencerminkan mayoritas pengalaman pengguna.

Rausch menyebut tingkat pengguna yang berhenti memakai Alexa+ setelah mencoba tergolong sangat kecil, sebagaimana dihimpun KompasTekno dari Tech Crunch.

Untuk saat ini, Alexa.com masih terbatas bagi pengguna Early Access. Amazon belum mengumumkan kapan layanan ini akan tersedia secara luas untuk pengguna umum.

Tag:  #alexa #amazon #kini #hadir #saingi #chatgpt #gemini