Meta Rombak Facebook Marketplace, Tambah Fitur AI dan Bisa Belanja Bareng Teman

- Platform jual beli di Facebook atau Facebook Marketplace mendapat pembaruan (update) besar-besaran dari sang induk perusahaan, Meta. 

Pembaruan ini menghadirkan sejumlah fitur yang dirancang agar Facebook Marketplace semakin menarik bagi pengguna dewasa muda (young adults). 

Meta menyebut, salah satu fokus utama yang dirombak yaitu membuat proses mencari dan membeli barang di Facebook Marketplace menjadi lebih "sosial".

Secara garis besar, Meta menambahkan dua kelompok fitur baru. Pertama, fitur belanja kolaboratif yang memungkinkan pengguna berinteraksi dan memilih barang bersama teman. 

Kedua, fitur berbasis kecerdasan buatan (AI) yang membantu pengguna mendapat saran dan informasi tambahan (insights) terkait barang yang mereka lihat di Marketplace. 

Bisa bikin koleksi "listing" bareng teman

Meta Meta menghadirkan sejumlah fitur baru untuk Facebook Marketplace. Pembaruan ini dirancang khusus agar layanan jual beli di aplikasi tersebut bisa semakin menarik pengguna dewasa muda (young adults).

Fitur kolaboratif baru di Marketplace yang memungkinkan pengguna berinteraksi dan memilih barang bersama teman dihadirkan dalam bentuk koleksi "listing" (daftar barang pilihan).

Lewat fitur ini, pengguna dapat mengumpulkan beberapa barang atau produk yang mereka minati, ke dalam satu folder khusus. 

Cara kerjanya mirip seperti saat membuat board di platform Pinterest, di mana koleksi "listing" tersebut juga bisa dibagikan ke teman di luar aplikasi, seperti Facebook atau WhatsApp, untuk dilihat bersama. 

Teman yang diundang nantinya diberikan beberapa opsi interaktif untuk membantu pengguna mengambil keputusan sebelum membeli barang. Opsi tersebut mencakup menulis komentar atau memberi reaksi pada barang. 

Dengan fitur baru ini, Meta berharap bisa "memudahkan koordinasi pengambilan barang, negosiasi harga, dan mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda.

Selain membuat koleksi "listing" bersama, Meta juga menambahkan fitur baru yang memungkinkan pengguna mengundang temannya untuk bergabung dalam room chat dengan penjual. 

Melalui fitur ini, teman yang diundang bisa ikut membantu menanyakan kondisi barang, memberi masukan, bahkan negoisasi harga dengan penjual. 

Meta mengatakan, cara ini bisa memudahkan koordinasi antara penjual dengan calon pembeli dan teman yang diundang di room chat tersebut. 

Fitur AI Insights

Meta Fitur baru di Marketplace, AI Insights, memungkinkan pengguna mendapat saran dan informasi tambahan (insights) terkait barang yang mereka lihat di platform.

Fitur kedua yang turut ditambahkan Meta ke Marketplace yaitu AI Insight. Fitur ini dirancang untuk memberikan saran otomatis kepada pengguna terkait barang yang mereka lihat di Marketplace.

Dengan bantuan Meta AI (sebutan AI buatan Meta), sistem akan menampilan saran berupa pertanyaan-pertanyaan relevan yang sebaiknya diajukan kepada penjual. 

Mulai dari pertanyaan standar seperti "apakah barang ini masih ada", hingga ke level spesifik terkait kondisi barang, sebagaimana dihimpun KompasTekno dari Engadget.

Meta juga tengah bereksperimen menguji fitur insight khusus untuk produk kendaraan yang dijual di Marketplace. 

Langkah ini dilakukan karena pembelian mobil bekas disebut menjadi salah satu aktivitas yang paling banyak terjadi di platform, dan dilakukan oleh pengguna dewasa muda.

Seperti disinggung di atas, semua pembaruan fitur tersebut dihadirkan Meta sebagai bagian dari misi perusahaan yang selama bertahun-tahun mencoba membuat Facebook kembali relevan bagi pengguna muda.

Sebelumnya, Meta juga dilaporkan telah bereksperimen dengan berbagai fitur, seperti event lokal, feed khusus teman, hingga menghadirkan kembali fitur "poke" atau colek di Facebook. 

Tag:  #meta #rombak #facebook #marketplace #tambah #fitur #bisa #belanja #bareng #teman