BPKH Limited Minta Maaf atas Kendala Distribusi Konsumsi Jemaah Haji

- BPKH Limited menyampaikan permohonan maaf kepada jemaah haji Indonesia atas keterlambatan distribusi katering makanan ke hotel pada 14 Zulhijah 1446 H.

"Kami memohon maaf sebesar-besarnya kepada para jemaah atas keterlambatan layanan konsumsi pada hari pertama pasca Armuzna," ujar Direktur BPKH Limited Sidiq Haryono, dikutip dalam keterangan pers, Jumat (13/6/2025).

Pihaknya mengaku menggandeng 15 mitra dapur lokal untuk memenuhi kebutuhan konsumsi jemaah selama pelaksanaan ibadah haji.

Namun, ada sejumlah kendala teknis di lapangan yang menyebabkan distribusi makanan belum optimal.

"Beberapa mitra dapur mengalami gangguan operasional yang berdampak pada ketepatan distribusi," imbuh dia.

Sidiq menyampaikan, BPKH Limited mengambil solusi pengganti makanan seperti nasi bukhari, shawarma, dan makanan siap saji (RTE).

"Tapi, kami menyadari hal tersebut belum sepenuhnya memenuhi harapan," tutur dia.

Selain menyiapkan makanan utama dan pengganti, BPKH Limited juga menyediakan kompensasi sebesar 10 riyal untuk makan pagi dan 15 riyal untuk makan siang dan malam bagi jemaah haji yang tidak menerima makanan.

"Kompensasi ini merupakan bentuk tanggung jawab sekaligus penghargaan terhadap kesabaran dan pengertian jemaah," kata dia.

BPKH Limited menyampaikan apresiasi kepada seluruh petugas haji, mitra lokal, dan relawan yang turut membantu upaya perbaikan distribusi makanan di lapangan.

Sebelumnya, Menteri Agama (Menag) Nasaruddin Umar menyampaikan bahwa terdapat jemaah yang tidak mendapat distribusi makanan pada 14-15 Dzulhijjah 1446 H.

"Katering ini mestinya disiapkan oleh dapur penyedia makanan yang dikoordinasi oleh BPKH Limited," ujar Nasaruddin Umar, dikutip dalam keterangannya, Kamis (12/6/2025).

Ia menjamin ada kompensasi berupa uang saku pengganti bagi jemaah haji atas keterlambatan distribusi katering makanan ke hotel.

"Kemarin ada keterlambatan distribusi makanan. Kami sudah antisipasi dengan cara jemaah yang tidak dapat makanan dikasih kompensasi uang," kata Nasaruddin.

Tag:  #bpkh #limited #minta #maaf #atas #kendala #distribusi #konsumsi #jemaah #haji