Penumpang KRL Keluhkan Eskalator Pintu Utara Stasiun Manggarai Rusak, KCI Buka Suara

- Manager Public Relation PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) Leza Arlan buka suara soal penumpang commuter line (KRL) yang mengeluhkan bahwa eskalator keluar pintu utara Stasiun Manggarai mati total akibat rusak.

Dalam akun Instagram resmi @commuterline, penumpang KRL dengan nama akun @andri* mengeluhkan eskalator bagian keluar pintu utara Stasiun Manggarai sudah mati total lebih dari sebulan.

Dia berharap eskalator tersebut bisa segera diperbaiki.

Menanggapi hal tersebut, Leza mengatakan bahwa  ada beberapa stasiun KRL Jabodetabek yang bukan menjadi ranah fokus atau tanggung jawab KCI dalam hal perbaikan fasilitas.

"Untuk maintenance-nya masih bukan di kami. Jadi untuk Manggarai, dan beberapa stasiun seperti Manggarai, Bekasi, stasiun-stasiun baru yang memang masih dalam proses finishing atau apalah bentuknya, itu kan proses untuk maintenance-nya bukan ada di kita, namun DJKA (Direktorat Jenderal Perkeretaapian)," ujarnya di Jakarta, Selasa (24/6/2025).

Mengenai rusaknya eskalator di Stasiun Manggarai, ini bukan pertama kali terjadi.

Sebelumnya, eskalator di peron 1 dan 2 Stasiun Manggarai sempat mati selama beberapa hari sebelum kembali berfungsi pada Rabu (16/4/2025) pagi.

Para penumpang berharap KCI rutin melakukan pemeriksaan eskalator yang ada di setiap stasiun KRL Commuter Line.

Saiful, salah satu penumpang KRL, berujar bahwa matinya eskalator cukup menghambat perjalanan penumpang, terutama pada jam sibuk.

"Harapannya sih mungkin lebih dicek secara berkala aja. Kalau sudah waktunya maintenance, segera di-maintenance saja. Jadi diperiksa rutin," ujar Saiful kepada Kompas.com di Stasiun Manggarai, Rabu.

Tag:  #penumpang #keluhkan #eskalator #pintu #utara #stasiun #manggarai #rusak #buka #suara