Coba Masuk Kamar Tamu, Staf Hotel di Thailand Ditangkap Polisi

Seorang karyawan hotel di Phuket, Thailand, dilaporkan ke polisi usai mencoba masuk ke dalam kamar tamu pada Jumat (16/1/2026).

Insiden ini bermula saat seorang tamu bernama Mirinda Malinrattanawadee menginap sendirian di Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach. 

Perempuan yang bekerja sebagai DJ tersebut menjelaskan, dirinya tengah melakukan perjalanan ke Phuket untuk menghadiri Electric Daisy Carnival, tetapi tidak pergi ke acara tersebut pada malam kejadian karena merasa tidak enak badan.

Saat tengah beristirahat sekitar pukul 22.00, Mirinda mendengar seorang pria berteriak "Hei!" dari luar pintu, seperti dilansir Thaiger, Rabu (21/1/2026),

Tanpa menjawab teriakan tersebut, ia lantas bangun dari tempat tidur dan mengunci pintu kamarnya.

Tak lama kemudian, staf hotel yang diduga seorang kepala petugas keamanan itu membunyikan bel pintu hotel korban.

Sambil merekam situasi tersebut dengan ponselnya, korban bertanya, "Siapa?" tetapi tidak mendapat jawaban.

Beberapa saat kemudian, pelaku mencoba membuka pintu kamar hotel, tetapi tidak bisa masuk karena pintu terkunci rapat.

CCTV hilang

Mirinda bergegas melaporkan kejadian tersebut kepada staf hotel. Sayangnya, karyawan hotel mengaku telah memeriksa rekaman CCTV, tetapi tidak menemukan rekaman kejadian yang dimaksud.

Korban kemudian menuntut pengembalian uang dan meminta pihak hotel untuk bertanggung jawab, tetapi staf hotel mengatakan kepadanya bahwa mereka tidak dapat memberikan jawaban sampai manajemen senior meninjau kasus tersebut pada keesokan paginya.

Berdasarkan keterangan terbaru dari pihak hotel, mereka segera membantu korban pindah ke kamar lain dan memberikan pengembalian dana, tidak termasuk biaya makanan.

Sehari setelahnya, Mirinda membagikan pengalaman menginap di hotel ini ke akun Facebook pribadinya, lengkap dengan foto dan video kejadian.

Unggahan insiden yang menimpa Mirinda mendapat perhatian warganet. Dalam unggahan tersebut, ia menulis telah mengajukan laporan ke Kantor Polisi Cherng Talay.

Kata polisi

Para penyidik berhasil mendapatkan rekaman CCTV yang menunjukkan pergerakan pelaku.

Pelaku bernama Khanisorn Nualklab (39) terlihat mengenakan kaus, celana pendek, dan sandal jepit saat mencoba memasuki beberapa kamar hotel, tetapi berakhir gagal.

Polisi mengatakan bahwa pelaku telah menyelesaikan shift kerjanya sekitar pukul 16.00, tetapi tetap berada di lokasi, kemudian menggunakan kartu kunci utama untuk mencoba masuk ke kamar korban.

Berdasarkan keterangan polisi, tersangka membunyikan bel pintu, mengetuk, dan memanggil sebelum menggunakan kartu kunci untuk mencoba membuka pintu.

Kemudian melarikan diri ketika korban mendorong pintu dan berteriak. Setelahnya, pelaku diduga menghapus rekaman CCTV, tetapi pihak hotel berhasil memulihkan file tersebut, yang kemudian digunakan dalam penyelidikan.

Pihak hotel juga mengklarifikasi bahwa posisi pelaku bukanlah sebagai kepala keamanan hotel, melainkan supervisor pencegahan kerugian.

Pasca-insiden ini, pihak hotel menyatakan bahwa pelaku telah dihentikan dari pekerjaannya.

Dikutip dari Bangkok Post, polisi meminta penahanan pelaku selama 48 hari, tanpa mengajukan permohonan jaminan.

Hotel minta maaf

Setelah kasus upaya pembobolan kamar hotel di Phuket ini viral, Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach membuka suara.

Dalam pernyataan yang diunggah akun resmi @holidayinnsurin pada Senin (19/1/2026), pihak hotel meminta maaf kepada korban dan para tamu, serta siap bertanggung jawab atas insiden tersebut.

"Hotel sekarang telah memberi tahu polisi dan sedang menyelidiki fakta-fakta. Pada saat yang sama, hotel telah melakukan inspeksi internal serta ulasan yang ketat dan meningkatkan langkah-langkah keamanan," demikian keterangan Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach.

Terlepas dari permintaan maaf tersebut, banyak warganet Thailand terus mempertanyakan protokol keamanan hotel.

Beberapa mantan pekerja hotel berkomentar bahwa kunci akses kamar hotel yang digunakan mungkin merupakan kunci utama, yang dapat mengakses semua kamar, dan mempertanyakan mengapa akses tersebut tampaknya kurang terkontrol.

Lebih lanjut, polisi mengatakan bahwa izin operasional hotel berakhir pada 31 Desember 2025 dan kini sedang dalam proses perpanjangan.

Namun, kejadian ini diperkirakan dapat memengaruhi proses perpanjangan izin operasional hotel tersebut.

Tag:  #coba #masuk #kamar #tamu #staf #hotel #thailand #ditangkap #polisi