Wikipedia Kehilangan Pengunjung, AI dan Media Sosial Dituding Penyebabnya

— Trafik ensiklopedia daring, Wikipedia merosot dalam beberapa bulan di 2025, yaitu 8 persen dari tahun ke tahun (year-on-year/YoY), berdasarkan jumlah kunjungan orang (bukan bot).

Penurunan trafik Wikipedia diungkap oleh Direktur Senior Produk Wikimedia, Marshall Miller dalam sebuah posting di blog.

Menurut Miller, menyusutnya lalu lintas Wikipedia disebabkan oleh maraknya chatbot AI dan ringkasan yang dihasilkan AI dalam hasil pencarian.

"Kami yakin bahwa penurunan ini mencerminkan dampak AI generatif dan media sosial terhadap cara orang mencari informasi, terutama dengan mesin pencari yang memberikan jawaban langsung ke pencari, seringkali bersumber dari konten Wikipedia," kata Miller.

Selain itu, generasi muda juga dinilai lebih senang mencari informasi di media sosial ketimbang situs web.

Wikimedia selaku pemiliki Wikipedia, berupaya memilah trafik dari manusia dan bot. Dalam praktiknya, Wikimedia meningkatkan sistem deteksi bot Wikipedia untuk mengidentifikasi sumber trafik.

"Sebagian besar trafik yang luar biasa tinggi selama periode Mei-Juni berasal dari bot yang dirancang untuk menghindari deteksi," ujar Miller.

Di samping itu, Miller dan Wikimedia tak menampik adanya cara baru bagi orang-orang dalam mendapatkan pengetahuan termasuk dari yang "ditarik" oleh AI generatif.

Freepik/rawpixel Ilustrasi AI. Wanita di Australia Dipecat Setelah Bekerja 25 Tahun, Digantikan Chatbot AI yang Dilatihnya

Sebab menurut Miller, praktik itu sejatinya tidak mengurangi pentingnya eksistensi Wikipedia. Orang-orang tetap bisa menjangkau informasi yang disusun di Wikipedia walaupun tidak mengunjungi situsnya secara langsung.

Hanya saja, tren baru ini membawa risiko termasuk kurangnya kesadaran orang tentang sumber informasi.

"Dengan lebih rendahnya trafik ke Wikipedia, lebih sedikit relawan yang dapat mengembangkan dan memperkaya konten, serta lebih sedikit donatur yang dapat mendukung pekerjaan ini," terang dia.

Karena itu, Miller menganjurkan perusahaan AI, mesin pencari, serta media sosial untuk mendorong pengguna ke situs sumber informasi.

Internal Wikipedia juga berbenah dengan mengembangkan kerangka kerja baru yang mengatribusikan konten, menjangkau pembaca baru, hingga mencari sukarelawan untuk membantu mendongkrak pertumbuhan.

"Saat Anda mencari informasi online, carilah referensi dan klik sumber aslinya," ujar Miller.

Dia juga menganjurkan pengguna untuk mengingatkan pengguna lain akan pentingnya pengetahuan terpercaya yang dikurasi oleh manusia.

"Bantu mereka memahami bahwa konten yang mendasari AI generatif, diciptakan oleh orang-orang asli yang layak mendapatkan dukungan," lanjut Miller, dihimpun KompasTekno dari TechCrunch, Senin (20/10/2025).

Tag:  #wikipedia #kehilangan #pengunjung #media #sosial #dituding #penyebabnya