Hasil Investigasi Hilangnya iPhone Penumpang, Garuda Indonesia: Belum Ada Bukti Keterlibatan Awak Pesawat

- Maskapai pelat merah, Garuda Indonesia akhirnya merilis hasil investigasi internal terkait dengan kasus hilangnya handphone bermerek iPhone milik penumpang dalam penerbangan rute Jakarta - Melbourne, pada awal Juni lalu. 

Dalam hasil investigasi tersebut, Garuda Indonesia memastikan bahwa belum ada bukti yang bisa mengindikasikan adanya keterlibatan awak pesawat dalam dugaan kehilangan barang dimaksud. 

"Berdasarkan hasil investigasi, belum terdapat bukti untuk mengindikasikan adanya keterlibatan awak pesawat Garuda Indonesia dalam dugaan kehilangan barang dimaksud," kata Direktur Niaga Garuda Indonesia, Ade R. Susardi dalam keterangannya di Jakarta, Jumat (20/6). 

Lebih lanjut, Ade membeberkan bahwa investigasi internal Garuda Indonesia dilakukan secara menyeluruh melalui koordinasi intensif dengan berbagai pihak terkait yang dilakukan pada 6-18 Juni 2025.
Ia juga menyebut, investigasi dilakukan sebagai bentuk komitmen untuk memastikan keamanan dan kenyamanan penumpang. Bahkan, Garuda Indonesia telah melaporkan kejadian ini secara resmi kepada Badan Reserse Kriminal Kepolisian Republik Indonesia. 

Adapun selanjutnya Garuda Indonesia akan mendukung penuh proses penyelidikan tersebut. "Dan siap menyediakan informasi yang diperlukan kepolisian demi tercapainya penyelesaian proses hukum secara adil, obyektif, dan transparan bagi seluruh pihak. Kami juga terus melakukan komunikasi dengan penumpang yang bersangkutan," pungkasnya. 

Sebelumnya, Viral di media sosial, seorang penumpang Garuda Indonesia rute Jakarta-Melbourne kehilangan handphone bermerek iPhone. Kejadian itu diketahui terjadi pada Jumat (6/6). 

Melalui akun Instagram pribadi, @michaeltjendara membagikan secara rinci kejadian yang dialami saat melakukan perjalanan dengan GA 716.  

"Saya taruh HP saya di kantong kursi 30D, saya tidur dan anak saya tidur di baris itu. Dan ketika saya mau keluar dari pesawat, saya cek kantung itu, sudah enggak ada, HP saya sudah hilang. Saya sudah menyampaikan ke awak pesawat bahwa HP saya hilang,” kata Michael Tjendara dalam keterangannya, dikutip Senin (9/6). 

Dalam unggahannya, Michael menduga bahwa HP iPhone miliknya hilang karena dicuri kru pesawat. Hal ini diketahui saat dirinya mencoba mencari HP yang hilang menggunakan fitur Find My iPhone. 

Saat dicoba dicari, lokasi terakhir itu ternyata di Hotel Mercure Southbank. Bahkan lokasinya tetap tidak berubah saat waktu menunjukann pukul 1.26 PM. Dugaannya semakin kuat mengarah kepada kru pesawat yang mencuri HP, pasalnya Michael kaget usai diberitahu manajer hotel jika ada sekitar 20 kru Garuda Indonesia yang melakukan check-in di hotel tersebut. 

Namun setelah proses pencarian pada hari yang sama, dia menduga bahwa iPhone miliknya dibuang ke tengah sungai Yarra diduga oleh kru pesawat Garuda. 

Tag:  #hasil #investigasi #hilangnya #iphone #penumpang #garuda #indonesia #belum #bukti #keterlibatan #awak #pesawat