Sulit Diajak Berkomunikasi? Simak 8 Cara Meningkatkan Keterampilan Komunikasi yang Efektif

 

Keterampilan komunikasi yang efektif sangat dicari di tempat kerja dan penting bagi pemimpin, anggota tim, serta seseorang.

Dalam lingkungan kerja yang lebih sering jarak jauh atau hibrida, komunikasi yang baik membedakan tim yang sukses berkolaborasi dan mencapai tujuan bersama dari yang gagal.

Membangun kepercayaan dalam tim sangat penting dalam memperkuat hubungan dan mendukung komunikasi yang lancar.

Merangkum betterup.com, berikut ini deretan cara meningkatkan keterampilan komunikasi yang bisa dilakukan secara efektif.

1. Perhatikan lawan bicara

Sesuaikan pesan kamu dengan minat rekan kerja dan anggota tim supaya mereka merasa lebih terlibat secara alami. Dengan memperhatikan apa yang penting bagi orang lain, mereka akan lebih aktif dalam percakapan dan membantumu membangun kepercayaan dalam tim.

2. Pilih metode terbaik untuk menyampaikan pesanmu

Jika pesanmu tidak mendesak, pertimbangkan mengirimkan email atau memo. Komunikasi tertulis memberi karyawan waktu guna meninjau dan merenungkan informasi, serta memberi mereka kesempatan untuk mengajukan pertanyaan apabila diperlukan. Selain itu, komunikasi tertulis juga berfungsi sebagai catatan yang dapat disimpan.

3. Libatkan anggota tim dalam percakapan

Apabila kamu seorang manajer, pelatih, atau mentor, salah satu cara paling efektif untuk melibatkan orang lain adalah dengan mengajak mereka berpartisipasi dalam percakapan. Meminta masukan dari anggota tim tidak hanya membantu meningkatkan keterampilan komunikasi mereka.

Selain itu, kamu juga bisa membangun komunikasi yang lebih kuat dan lebih terbuka di tempat kerja. Hal ini menciptakan suasana kolaboratif yang memperkuat hubungan antar tim dan meningkatkan efektivitas keseluruhan.

4. Manfaatkan komunikasi langsung bila memungkinkan

Ketika menyampaikan pesan yang penting, komunikasi tatap muka memberikan dimensi tambahan yang tidak bisa dicapai lewat media lain. Ekspresi wajah, bahasa tubuh, dan intonasi suara memberikan umpan balik langsung yang sangat berharga untuk memastikan bahwa pesanmu benar-benar dipahami.

Isyarat nonverbal ini memainkan peran penting dalam membangun empati dan meningkatkan interaksi antar rekan kerja, sehingga menciptakan komunikasi yang lebih efektif dan hubungan yang lebih kuat di tempat kerja.

5. Jaga kontak mata

Dalam komunikasi langsung, kontak mata berperan penting untuk menilai apakah pesanmu diterima dengan baik. Ini merupakan salah satu cara paling efektif dalam mengetahui apakah seseorang benar-benar mendengarkan dengan penuh perhatian atau sedang memikirkan hal lain.

Kontak mata juga mencerminkan rasa percaya diri dan keterlibatan, menunjukkan bahwa kedua pihak benar-benar fokus dan hadir dalam percakapan, menciptakan koneksi yang lebih kuat dan komunikasi yang lebih terbuka.

6. Meminta umpan balik

Umpan balik menjadi kunci guna memperbaiki keterampilan komunikasi. Usai menyampaikan pesan, mintalah rekan kerja untuk mengungkapkan kembali informasi tersebut dengan kata-kata mereka sendiri guna memastikan bahwa pesanmu dipahami dengan benar.

Praktik ini membantu mengurangi kesalahpahaman dan meningkatkan retensi informasi. Komunikator yang efektif tidak hanya mengajukan pertanyaan untuk klarifikasi, tetapi juga demi menunjukkan empati dan pemahaman terhadap orang lain.

7. Membaca isyarat non-verbal

Isyarat non-verbal, seperti bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan nada suara, memberikan petunjuk tentang bagaimana pesanmu diterima. Apabila lawan bicara menunjukkan kebingungan atau ketidaknyamanan, sesuaikan pembicaraanmu untuk menjaga keterlibatan mereka. Komunikator yang efektif memperhatikan reaksi non-verbal guna memastikan pesan tersampaikan dengan baik.

8. Minimalkan gangguan

Ketika berbicara dengan orang lain, perhatikan kondisi lingkungan sekitar. Singkirkan gangguan seperti perangkat elektronik atau kebisingan latar belakang agar semua orang dapat tetap fokus pada percakapan. Ini sangat penting, terutama dalam rapat, di mana komunikasi di tempat kerja biasanya dapat terganggu oleh faktor eksternal.

***

Tag:  #sulit #diajak #berkomunikasi #simak #cara #meningkatkan #keterampilan #komunikasi #yang #efektif