Imbas Kecelakaan Argo Bromo Anggrek dan KRL, 13 Kereta Dibatalkan Hari Ini, Cek Daftarnya

Petugas berupaya mengevakuasi penumpang yang masih terjebak dalam gerbong KRL Commuterline yang bertabrakan dengan KA Argo Bromo Anggrek relasi Gambir-Surabaya Pasar Turi di Stasiun Bekasi Timur, Bekasi, Jawa Barat, Selasa (28/4/2026).(ANTARA FOTO/DHEMAS REVIYANTO)

08:24

28 April 2026

Imbas Kecelakaan Argo Bromo Anggrek dan KRL, 13 Kereta Dibatalkan Hari Ini, Cek Daftarnya

Kecelakaan kereta yang melibatkan KA Argo Bromo Anggrek dan KRL Commuter Line di Stasiun Bekasi Timur pada Senin (27/4/2026) malam langsung berdampak luas pada perjalanan kereta api.

Sebanyak 13 kereta api jarak jauh dipastikan batal berangkat hari ini, Selasa (28/4/2026), seiring masih berlangsungnya penanganan di lokasi kejadian.

PT Kereta Api Indonesia (KAI) menyampaikan duka cita atas peristiwa ini, sekaligus meminta maaf kepada para penumpang yang terdampak gangguan perjalanan.

Dalam pernyataan resminya melalui akun Instagram @kai121_, KAI juga memastikan adanya perubahan operasional, termasuk pembatalan perjalanan kereta.

Daftar kereta yang dibatalkan hari ini

Mengacu pada informasi resmi KAI, total terdapat 13 perjalanan kereta api yang dibatalkan pada Selasa, 28 April 2026. Berikut rinciannya:

KA Gunungjati (117B) relasi Cirebon–Gambir
KA Purwojaya (56F–53F) relasi Cilacap–Gambir
KA Purwojaya (58F–59F) relasi Gambir–Cilacap
KA Madiun Jaya (143B) relasi Madiun–Pasar Senen
KA Argo Sindoro (17) relasi Semarang Tawang–Gambir
KA Mataram (75B) relasi Solo Balapan–Pasar Senen
KA Gumarang (163) relasi Surabaya Pasarturi–Pasar Senen
KA Singasari (149) relasi Blitar–Pasar Senen

KA Jayabaya (94–91) relasi Malang–Pasar Senen
KA Manahan (61B) relasi Solo Balapan–Gambir
KA Progo (257) relasi Lempuyangan–Pasar Senen
KA Argo Anjasmoro (29F) relasi Surabaya Pasarturi–Gambir
KA Menoreh (175) relasi Semarang Tawang–Pasar Senen

Pembatalan ini dilakukan untuk menjaga keselamatan dan kelancaran operasional kereta di jalur terdampak.

Lihat postingan ini di Instagram
Sebuah kiriman dibagikan oleh KAI121 (@kai121_)

PT KAI Ilustrasi kereta api. Daftar kereta terdampak kecelakaan KRL Commuter Line Bekasi-Jakarta-KA Argo Bromo Anggrek di Stasiun Bekasi Timur, Senin 927/4/2026) malam.

Refund tiket 100 persen untuk penumpang terdampak

Sebagai bentuk kompensasi, KAI memberlakukan kebijakan pengembalian dana penuh (refund) bagi pelanggan yang terdampak pembatalan maupun keterlambatan perjalanan.

Penumpang berhak mendapatkan pengembalian tiket sebesar 100 persen di luar biaya pemesanan.

Kebijakan ini berlaku untuk jadwal keberangkatan pada 27 hingga 28 April 2026.

Adapun yang dimaksud pelanggan terdampak adalah penumpang yang membatalkan perjalanan karena adanya gangguan operasional kereta.

Cara mengajukan pembatalan tiket

Pengajuan pembatalan tiket dapat dilakukan melalui layanan Contact Center KAI 121, baik via telepon, ponsel, maupun fitur bantuan di aplikasi Access by KAI (VoIP).

Agar proses refund berjalan lancar, pelanggan diminta menyiapkan data berikut:

Kode booking tiket
Nama penumpang
Nomor Induk Kependudukan (NIK)
Nomor rekening bank
Nomor telepon aktif
Alamat email

Untuk mekanisme pengembalian dana, refund akan diberikan secara tunai jika pembatalan dilakukan di loket stasiun. Sementara itu, pengajuan melalui call center akan diproses melalui transfer ke rekening pelanggan.

Batas waktu pengajuan refund

KAI menegaskan bahwa penumpang memiliki waktu hingga 7 hari ke depan untuk mengajukan pembatalan dan klaim pengembalian dana.

Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut, dapat menghubungi Contact Center KAI 121 di nomor (021) 121 atau melalui WhatsApp di 0811-2223-3121.

Perkembangan terbaru terkait kecelakaan KRL-KA Argo Bromo Anggrek, serta dampaknya terhadap perjalanan kereta api masih terus diperbarui. Penumpang diimbau untuk memantau informasi resmi sebelum berangkat.

Tag: #imbas #kecelakaan #argo #bromo #anggrek #kereta #dibatalkan #hari #daftarnya