Pelanggan Kereta Suite Class Compartment KAI Naik 47,8 Persen pada 2025

– PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat pertumbuhan signifikan pada layanan Kereta Suite Class Compartment sepanjang 2025. Jumlah pelanggan layanan perjalanan premium ini tumbuh 47,8 persen dibandingkan tahun sebelumnya.

Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba mengatakan, jumlah pelanggan Kereta Suite Class Compartment meningkat dari 28.496 orang pada 2024 menjadi 42.118 pelanggan pada 2025.

“Jumlah pelanggan meningkat dari 28.496 pada 2024 menjadi 42.118 pelanggan pada 2025, atau tumbuh 47,8 persen secara tahunan,” kata Anne di Jakarta, Jumat. (2/1/2026), dikutip dari Antara.

Anne menjelaskan, capaian tersebut mencerminkan perubahan pola perjalanan masyarakat. Perjalanan kereta api tidak lagi hanya dipandang sebagai sarana transportasi, melainkan bagian dari pengalaman wisata yang bernilai tambah.

Menurut dia, pertumbuhan layanan ini sejalan dengan arah kebijakan pemerintah yang mendorong kebangkitan ekonomi melalui peningkatan mobilitas masyarakat, penguatan sektor pariwisata, serta penciptaan nilai ekonomi di berbagai daerah.

“Layanan perjalanan yang nyaman dan berkelas mendorong masyarakat untuk bepergian lebih jauh, tinggal lebih lama, dan berbelanja lebih banyak di destinasi tujuan, sehingga efek pengganda ekonomi dirasakan secara lebih luas,” ujar Anne.

Kinerja positif Kereta Suite Class Compartment juga tercermin dari capaian bulanan sepanjang 2025. Pada Juli, jumlah pelanggan tercatat paling tinggi, yakni 5.157 pelanggan, dipengaruhi momentum libur sekolah dan musim liburan tengah tahun.

Dokumentasi PT Kereta Api Indonesia Kereta Suite Class Compartment hadir di KA Argo Bromo Anggrek mulai 1 Juni 2025.

Sementara itu, pada Desember 2025 tercatat 4.906 pelanggan. Angka tersebut menjadi capaian tertinggi kedua sepanjang tahun, seiring meningkatnya mobilitas masyarakat pada periode libur Natal dan Tahun Baru.

“Pola ini menunjukkan wisata berbasis pengalaman semakin menjadi pilihan utama pada periode puncak perjalanan,” kata Anne.

Selama periode Angkutan Natal dan Tahun Baru, yakni 18 Desember 2025 hingga 1 Januari 2026, Kereta Suite Class Compartment melayani 2.597 pelanggan dalam 15 hari.

Capaian tersebut, menurut Anne, memperkuat tren bahwa perjalanan kereta api kini dipandang sebagai bagian integral dari momen liburan, bukan sekadar alat transportasi.

Ia menambahkan, pertumbuhan pelanggan layanan ini juga mencerminkan transformasi peran kereta api dalam mendukung ekonomi nasional.

“Kereta Suite Class Compartment dirancang untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih personal, tenang, dan berkualitas,” kata Anne.

Peningkatan jumlah pelanggan turut berkontribusi terhadap penguatan ekonomi lokal di sekitar stasiun dan destinasi tujuan.

Mobilitas yang lebih nyaman mendorong peningkatan kunjungan wisata keluarga dan wisatawan jarak jauh, yang berdampak pada sektor pariwisata, perhotelan, kuliner, transportasi lanjutan, serta UMKM.

“Perjalanan jarak jauh dengan durasi yang lebih panjang juga memperpanjang waktu tinggal dan belanja wisatawan, sehingga manfaat ekonomi dirasakan lebih merata,” ujar dia.

Kereta Suite Class Compartment pertama kali diresmikan pada 10 Oktober 2023 di Stasiun Gambir. Layanan ini dirancang dengan 16 ruang privat dalam satu kereta.

Setiap ruang dilengkapi pintu geser otomatis, kursi rebah hingga 180 derajat, fitur pijat dan penghangat kursi, sistem hiburan Train Onboard Infotainment System, serta layanan makanan lengkap.

Fasilitas tersebut menghadirkan pengalaman perjalanan yang menyeluruh dan berkesan, selaras dengan konsep wisata berbasis pengalaman yang semakin diminati.

Saat ini, Kereta Suite Class Compartment dioperasikan pada KA Bima relasi Gambir–Surabaya Gubeng PP, KA Argo Semeru relasi Gambir–Surabaya Gubeng PP, serta KA Argo Bromo Anggrek relasi Gambir–Surabaya Pasar Turi PP.

“Melalui layanan ini, KAI berkomitmen menghadirkan perjalanan kereta api yang semakin relevan dengan kebutuhan masyarakat, sekaligus mendukung agenda kebangkitan ekonomi nasional melalui penguatan mobilitas, pariwisata, dan ekonomi daerah,” kata Anne.

Tag:  #pelanggan #kereta #suite #class #compartment #naik #persen #pada #2025