Jaringan iPhone Tidak Ada Layanan atau “No Service”, Ini Penyebabnya

Ringkasan:

• Jaringan iPhone bisa tidak ada layanan beberapa hal. Pertama, iPhone berada di luar jangkauan operator seluler. Hal ini membuat perangkat tidak bisa menangkap sinyal. Solusinya dengan berpindah lokasi yang terjangkau sinyal, menyalakan–mematikan mode pesawat, atau melepas–memasang kembali kartu SIM untuk memuat ulang koneksi.
• Kemudian, bug pada sistem iOS atau pengaturan operator dapat menyebabkan sinyal hilang. Pengguna bisa mencoba memperbarui iOS dan update operator. Jika tetap tidak ada layanan, kemungkinan terjadi kerusakan hardware seperti IC Baseband yang membuat iPhone tidak bisa menerima sinyal dan perlu diperbaiki di tempat servis.
• Selain itu, masalah iPhone tidak ada layanan atau "No Service" juga bisa disebabkan karena IMEI tidak terdaftar. Jika IMEI iPhone tidak terdaftar di database pemerintah, perangkat akan diblokir dari jaringan seluler sehingga muncul “tidak ada layanan”. 

- Dalam beberapa kondisi tertentu, pada bar sinyal jaringan seluler iPhone yang biasa berada di bagian pojok kanan atas layar, dapat muncul tulisan “tidak ada layanan” atau “no service” secara tiba-tiba.

Tulisan tersebut pada dasarnya mengindikasikan iPhone tidak terhubung dengan jaringan seluler. Lantas, kenapa iPhone ada tulisan “tidak ada layanan”? Untuk lebih lengkapnya, berikut adalah penyebab iPhone tidak ada layanan. 

Penyebab iPhone tidak ada layanan

Masalah iPhone tidak ada layanan atau "No Service" bisa disebabkan karena beberapa hal. Misalnya, iPhone berada di luar jangkauan area operator seluler. Kemudian, terdapat bug pada sistem iPhone juga bisa membuatnya tidak bisa mengakses jaringan seluler. 

Selain itu, masalah ini juga bisa disebabkan lantaran terdapat kerusakan hardware serta IMEI iPhone diblokir. Adapun detail penjelasan masing-masing penyebab iPhone tidak ada layanan adalah sebagai berikut. 

1. iPhone berada di luar jangkauan area operator seluler

Penyebab iPhone tidak ada layanan yang paling umum adalah perangkat sedang digunakan di luar jangkauan area operator seluler. Saat berada di luar jangkauan area operator seluler, iPhone bakal kesulitan untuk menerima sinyal.

Alhasil, bar sinyal iPhone akan kosong dan dapat muncul tulisan “tidak ada layanan”. Bila menjumpai persoalan ini, cara mengatasinya bisa dengan berpindah lokasi yang terjangkau oleh sinyal dari operator seluler.

Selain itu, bisa juga dengan mencoba menyalakan dan menonaktifkan mode pesawat pada iPhone. Atau, mengeluarkan kartu SIM dan memasukkannya lagi. Cara ini berguna untuk memuat ulang koneksi jaringan seluler ke iPhone.

2. Bug pada sistem

Kedua, penyebab iPhone tidak ada layanan juga bisa ditimbulkan karena terdapat bug atau gangguan pada sistem. Bila terdapat bug, biasanya Apple akan memberikan perbaikan lewat pembaruan sistem operasi atau sistem pengaturan operator seluler.

Saat iPhone tidak ada layanan, cobalah untuk memperbarui sistem operasi atau sistem pengaturan operator seluler. Untuk memperbarui sistem operasi, caranya cek lewat menu pengaturan, lalu buka opsi “General” dan klik “Software Update”.

Jika pembaruan tersedia, silakan klik opsi “Unduh dan Instal”. Kemudian untuk memperbarui sistem pengaturan operator seluler, caranya buka opsi “General” dan lihat opsi pembaruan di sebelah kolom operator. Bila tersedia opsi itu, silakan untuk memperbaruinya.

3. Kerusakan hardware

Penyebab iPhone tidak ada layanan yang berikutnya adalah terdapat kerusakan pada bagian perangkat keras atau hardware untuk menerima sinyal jaringan seluler. Hardware tersebut biasa dikenal dengan IC Baseband atau IC Sinyal.

Saat IC Baseband rusak, otomatis iPhone tidak dapat menerima sinyal jaringan seluler meski telah dipasang dengan kartu SIM. iPhone hanya akan menampilkan tulisan “tidak ada layanan” atau “no service” pada bar sinyal.

Apabila terjadi kerusakan pada hardware, sehingga tidak bisa menerima sinyal jaringan seluler, maka segeralah membawa iPhone ke tempat servis terpercaya untuk mendapatkan perbaikan lebih lanjut.

4. IMEI tidak terdaftar

Terakhir, penyebab iPhone tidak ada layanan dapat ditimbulkan lantaran IMEI (International Mobile Equipment Identity) belum terdaftar di database pemerintah. Saat tidak terdaftar, akses jaringan seluler ke iPhone bakal terblokir.

Bila terblokir, iPhone hanya akan menampilkan tulisan “tidak ada layanan” pada bar sinyal. Untuk diketahui, sejak 2020, pemerintah gencar menekan peredaran berbagai ponsel dari luar negeri, termasuk iPhone, yang didistribusikan secara ilegal (Black Market/BM).

Pengendalian peredaran iPhone BM tersebut dilaksanakan dengan mekanisme registrasi IMEI ke Kementerian Perindustrian atau Direktorat Jenderal Bea dan Cukai. Saat IMEI iPhone terdaftar maka perangkat bisa digunakan mengakses jaringan seluler.

Sebaliknya, bila IMEI tidak terdaftar maka iPhone terindikasi sebagai ponsel BM dan konsekuensinya adalah akses jaringan selulernya bakal diblokir. Adanya kebijakan pengendalian ponsel BM inilah yang bisa membuat iPhone tidak ada layanan.

Demikianlah penjelasan seputar penyebab iPhone tidak ada layanan, mulai dari faktor jangkauan area operator seluler, masalah software dan hardware, hingga regulasi pengendalian ponsel BM, semoga bermanfaat.

Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno. Caranya klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.

Tag:  #jaringan #iphone #tidak #layanan #atau #service #penyebabnya