Canva, Roblox, Snapchat Ramai-ramai Down di Indonesia dan Berbagai Negara

Aplikasi pembuat desain populer Canva tumbang (down) pada Senin (20/10/2025). 

Akibatnya, sejumlah pengguna di berbagai negara, termasuk Indonesia, tidak dapat mengakses maupun menggunakan sebagian besar fitur Canva.

Pantauan KompasTekno di Downdetector.id pada Senin sore sekitar pukul 16.00 WIB, laporan terkait Canva down sudah terjadi sekitar pukul 14.00 WIB dengan jumlah sekitar 700 laporan. 

Canva down ini dirasakan oleh sejunlah pengguna di media sosial, termasuk X (Twitter). 

Seorang lengguna di X dengan handle @boy_seagul, misalnya, mengatakan Canva error hari ini bikin lebih stres dibandingkan media sosial, seperti Instagram, yang gangguan.

Pengguna lain bernama @wonufufute turut mengeluh bahkan ada yang hingga mengumpat karena Canva error di saat jam sibuk. Jadi otomatis deadline tertunda semua.

Beberapa pengguna lain juga mengeluhkan Canva error di siang dan mempertanyakan kapan layanan bakal pulih.

Pengguna kompak memention Canva dan menyertakan SS layar Canva error siang ini.

Ada juga pengguna yang "senang" Canva error Senin siang, karena dirinya "nggak kerja deh wkwkwkw".

Canva sedang diperbaiki

Menurut laman status resmi status.canva.com, gangguan ini mulai terjadi sekitar pukul 18.14 AEDT atau sekitar 14.14 WIB. 

Canva tidak menyebut apa penyebab tumbangnya layanan mereka. Namun, mereka mengatakan bahwa tim teknisnya tengah menyelidiki peningkatan signifikan pada tingkat error yang berdampak pada fungsionalitas platform.

“Kami sedang mengalami peningkatan tingkat error yang signifikan yang memengaruhi fungsi Canva. Tim kami sedang bekerja untuk memulihkan akses penuh secepat mungkin,” tulis Canva dalam situs web Status Canva. 

Berdasarkan keteranga Canva, semua layanan di platform tersebut dilaporkan masih tumbang, yaitu meliputi:

• Login dan pendaftaran akun
• Mengedit, melihat, menyimpan, dan mengunduh desain
• Mengunggah media
• Mengakses halaman utama dan proyek
• Menggunakan template dan aplikasi pihak ketiga
• Fitur berlangganan, cetak, dan publikasi situs web

Saat berita ini ditulis, platform Canva tampak masih belum bisa diakses dengan normal. 

Mereka belum mengumumkan estimasi waktu pemulihan, namun menyatakan akan terus memberikan pembaruan melalui laman status resminya di status.canva.com.

Platform lain juga tumbang

Tidak hanya Canva, sejumlah platform lain juga terpantau tumbang. Pantauan KompasTekno di halaman Downdetector, platform seperti media sosial Snapchat, Medium, AWS, Roblox, hingga Epic Games dilaporkan tidak bisa digunakan. 

Roblox misalnya. Gamer Roblox mengeluhkan tidak bisa memainkan game. Gamer yang melaporkan error ini termasuk di wilayah Amerika Serikat hingga Asia Tenggara, seperti Thailand, Malaysia, Singapura, dan Indonesia. 

Gangguan ini membuat para pemain tidak bisa terkoneksi ke permainan, masuk ke dunia game, ataupun mengakses beberapa fitur tertentu.

Di media sosial X, tagar #RobloxDown dan #Roblox juga menjadi trending topic. Banyak pengguna mengeluhkan error saat mencoba masuk ke akun mereka, sedangkan sebagian lainnya melaporkan server terputus di tengah permainan.

Gangguan yang terjadi tampaknya berdampak pada berbagai platform, baik di versi desktop maupun mobile. 

Diduga karena layanan AWS

Dirangkum KompasTekno dari The Verge, tumbangnya sejumlah layanan ini diduga berasal dari gangguan pada Amazon Web Service (AWS). 

Amazon sendiri mengonfirmasi adanya peningkatan tingkat kesalahan di fasilitas pusat data. Gangguan ini memengaruhi layanan utama seperti Amazon DynamoDB dan Elastic Compute Cloud (EC2) yang digunakan ribuan perusahaan di seluruh dunia. 

"Kami sedang mengupayakan beberapa jalur paralel untuk mempercepat pemulihan. Masalah ini juga memengaruhi Layanan AWS lainnya di Wilayah US-EAST-1. Layanan atau fitur global yang bergantung pada titik akhir US-EAST-1 seperti pembaruan IAM dan tabel DynamoDB Global mungkin juga mengalami masalah," tulis Amazon. 

Tag:  #canva #roblox #snapchat #ramai #ramai #down #indonesia #berbagai #negara